近日,一辆白色的“燃气安全宣传服务车”载着党员突击队成员驶进了市区三港新村小区,为小区居民用户提供家门口的“一站式”服务。这也是“燃气安全宣传服务车”首次亮相开展服务活动。
为进一步提升服务质量和用户体验感,天然气公司精心打造了“燃气安全宣传服务车”。简单的外表下面大有乾坤,车内各类品牌燃气热水器、燃气灶具、金属波纹管一应俱全。实际上,这是一个集燃气安全使用知识宣传、燃气产品展示、燃气业务办理为一体的“燃气生活体验馆”,也是浙能燃气公司首辆“燃气安全宣传服务车”。
服务现场,“燃气安全宣传服务车”播放着安全用气宣传视频。党员突击队的队员们拿着宣传海报,以图文并茂的形式,面对面向居民用户宣传燃气安全使用知识。“阿姨,燃气灶的使用年限是8年,使用时间长了以后,内部的零配件会出现老化、变形等风险,极容易引起回火、熄火和燃气泄漏,不清楚的话,我们可以上门帮你去查看一下。”党员突击队的队员们整装待发,旨在进一步提高居民的安全防范意识,为居民安全用气加上一把“放心锁”。
“服务车开进小区,不仅向我们宣传燃气安全使用知识,还能现场为我们办理燃气业务,并可购买燃气具、燃气金属管,真是太方便了!”市民李大叔称赞道。
下一步,天然气公司“燃气安全宣传服务车”将定期驶入各小区,扩大安全宣传范围,全力营造浓厚的安全用气氛围,提升公众安全用气意识,筑牢安全用气防线。同时,努力为群众办实事,上门送服务,打通便民服务“最后一公里”。
■通讯员 周敏洁