在市区解放路上,当湖水务营业厅的工作人员总是笑容可掬,处理着各类涉水业务。“营业厅班组的服务工作直接关系到水务的形象,为此我们把为市民提供更好的供水服务作为一项主要工作来抓,加强员工队伍建设、树立为民服务意识、提升自身工作素养,争创‘一流工作,一流服务,一流团队’。”市水务集团当湖水务营业所负责人全家春这样告诉记者,近年来营业所先后获得平湖市“青年文明号”、嘉兴市“工人先锋号”、嘉兴市“青年文明号”等荣誉称号。“作为共产党员,我们应该牢记荣誉是一种鼓励,更是一种鞭策。营业所的党员们不断擦亮党建品牌‘天天水管家’,定期在水洞埭社区等地开展上门服务,为当地的孤寡老人、困难群众等特殊群体带去用水便利。”全家春说。党建品牌“天天水管家”就是一个不断提升服务水平、发挥服务行业先锋力量的生动实践,他们充分发挥先锋模范作用,热衷参与扶贫帮困的捐款活动,感恩回馈社会;对接社区,积极参与各种志愿活动,宣传用水知识;提供便民服务,进入社区现场办理涉水业务;积极倡导绿色发展,节能减排。
水流向哪里,党建就延伸到哪里。一批又一批独具匠心的水务人立足工作岗位,不断发挥自身优势,助力水务事业高质量发展。市水务集团制水公司副经理沈佳佳是水务宣讲团的一员,先后被评为“嘉兴青年工匠”、平湖市优秀共产党员、平湖市青年岗位能手、“金平湖工匠”等。在近日开展的新员工入职活动中,沈佳佳又肩负起了制水工艺的科普工作,精于工、匠于心、品于行,他的宣讲给大家上了生动一课。“前辈的讲解让我对于即将从事的水务事业有了更深刻的认识。对于基层工作,我们要保持‘锲而不舍、驰而不息’的劲头、‘踏石留印、抓铁有痕’的坚韧、‘干在实处、走在前列’的执着,学习前辈们精益求精的匠心。”今年新入职员工王佳欢在2023年度新员工入职培训后感慨地说。
如何守好这份“至净至美”的初心,平湖水务显然有着自己的答案。沈佳佳告诉记者,在自来水厂里,有这样一条标语——“安全供水,供优质水”,这让他记忆深刻。“我对于工匠的理解是‘水清涟、人清廉’,要时刻牢记‘七心强基,优水为民’党建品牌的内涵。一方面,在工艺上精益求精,打造更‘清’的优质水;另一方面,不断提升政治素养,树立好‘清廉’水务人的良好形象。”为此,沈佳佳所在的制水公司十分重视政治理论学习和技术培训,在其团队中,有一半人以上都是技师,也涌现出了一批优秀的共产党员。正是在像沈佳佳这样甘于奉献、善于学习的优秀党员带领下,广陈水厂以及古横桥水厂在水厂建设、制水工艺等方面都能够平稳运行,安全运维水厂项目,确保提供优质水。
一颗“红心”引领方向,一片“匠心”传承筑梦。“每年,我们还会开展一些主题学习活动以提高员工政治素养,比如‘水务青年说’‘理论宣讲团’等,都给员工提供了展示自己、分享交流的平台。此外,积极推荐并表彰一批劳模先进,以榜样的力量营造争先创优的良好氛围,不断提升服务意识。”市水务集团工会副主席陆叶说。
