近日，湖州银行嘉兴平湖支行来了一位特殊的老年客户，一踏入支行大门就说：“我来拜访你们行长，表达下对嘉兴港区小微支行员工顾晓雯的感谢。感谢贵单位培养出这么优秀的员工，让像我这样的独居老人感受到了温暖！”

经了解，这位客户姓韩，是上海人，独自居住在嘉兴港区如意湾小区。与韩老先生的缘分始于去年6月，零售客户经理顾晓雯的第一次接待，让老先生对小顾留下了良好的印象，也感受到了湖州银行优质的服务，渐渐地老先生也从支行的理财客户转为了储蓄客户。

因为考虑到是独居老人，此后小顾做到每三日一问候，逢年过节必上门慰问，慢慢地韩老先生与小顾越来越熟悉。今年3月的一天，老先生联系到小顾拿出十几张二十几年前存的定期存单，希望小顾能带他去一趟上海金山把这些存款取出来，因为老先生的儿子儿媳是上海一家医院的医生，非常忙碌，女儿女婿定居澳洲，都没有时间陪他去办理。小顾二话不说答应下来，并利用自己的休息时间，分别在3月15日和4月22日自驾带老先生前往上海金山区的工商银行、上海银行、邮政储蓄银行办理存单销户业务，为老先生解决了一桩心事。