■记 者 杨晨燕

通讯员 钱 焱 钮文佳

【核心理念】“涉外管理服务”，一头连着政府形象，一头连着各方需求，是优化营商环境、提高服务质效的重要方面。自2021年5月18日正式揭牌启用以来，市涉外管理服务中心以线下“一家一中心”、线上“一舱一平台”为主线，首创“常态+预约+第三方”运行机制，调动全市24家涉外职能部门，从“政策匹配、数据融合、功能归集、高效协同”入手，高标准打造集约式线下平台、协同型综合团队、跨业务服务场景、闭环化治理模型、推动更多涉外职能连锁整合，为来华外籍人士提供“国际范儿”的优质服务。

【样本扫描】6月27日，一名日本籍工作人员急匆匆地来到涉外管理服务中心，向工作人员寻求帮助。原来，他来自尼得科集团，即将要参加一场在上海的紧急商务活动，这场商务活动需要携带居留许可证，活动即将开始，但他发现自己的居留许可证在3天之后就要到期了。涉外管理服务中心工作人员在了解具体情况后，立即开展工作，压缩审批时间、提升办理效率，将本应该在15个工作日内完成的工作加急到1天内完成。

无独有偶，在平湖经开一外企工作的外籍员工因有急事正回国处理，需要出示无犯罪记录证明。申请无犯罪记录证明的要求极高，若本人不能亲自办理，则受委托人需要持公证过的委托书办理，过程非常复杂繁琐。涉外管理服务中心想服务对象之所想、急服务对象之所急，积极与相关部门沟通，决定采用委托书、护照、本人合照的方式进行“云公证”，以此来证明委托书的真实性、合法性，最后顺利为其出具无犯罪记录证明。

栽下梧桐树，才能引来金凤凰。我市外资企业数量众多，疫情期间，为满足企业的刚性出入境需求，市涉外管理服务中心为261家企业开设了出入境“白名单”。对于企业来说，困扰他们的“引进来”和“走出去”问题终于得到解决，企业利润有了保障；对于涉外管理服务中心来说，变“政府端菜”为“企业点菜”，增强服务对象的满意度和认可度，是用心、用情、用力打造有温度的涉外营商环境的悉心之举。就拿尼得科集团来说，16家企业皆被纳入出入境“白名单”，形成一系列“葡萄串”效应。

文件解读强认识，政策宣讲入人心。当好“政策宣讲员”也是涉外管理服务中心的“任务”之一。据了解，为提高相关政策的普及度，涉外管理服务中心会定期进行涉外法律方面的宣传以及政策解读，邀请在华外籍人士参与宣讲会。

【企业点赞】尼得科泰科诺电机（浙江）有限公司统括部长徐琳：涉外管理服务中心成立后，将出入境和科技局等部门的职能结合在了一起，这让来华外籍人士能更高效、便捷地办理工作许可证和居留许可证，真正实现了一窗受理，让服务对象最多跑一次。正是因为平湖优质的涉外管理服务，才会吸引源源不断的外籍人士来平工作、投资、生活。