■通讯员 邵 俊
近日,平湖市青年文明号、青年岗位能手活动指导委员会发布《关于重新确认平湖市级“青年文明号”和命名2022年度平湖市级“青年文明号”的决定》文件,市中医院肺病科成功创建为平湖市级“青年文明号”。
市中医院肺病科现有医务人员27名,其中35周岁以下青年19名。创建“青年文明号”以来,学科坚持把“以病人为中心,以病人满意为前提”的理念和人文关怀融入到对患者的服务中,把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,充分展现了新时代青年的风采。
肺病科是嘉兴市中医药基层优势类重点扶持学科、平湖市首批重点学科,日常开设呼吸综合门诊、呼吸内科专家门诊、肺结节门诊等,与上海龙华医院、浙江邵逸夫医院、嘉兴第一医院等著名三甲医院呼吸科有着良好的合作关系。通过上级专家们定期来院坐诊、查房,探讨疑难杂症,肺病科整体技术水平得到明显提升。
为深化创建活动,科室以患者关心的热点、难点问题为导向,对工作流程、业务拓展等进行了梳理,通过在病房内张贴疾病宣教资料、提供免费轮椅租借服务以及设置“意见箱”“意见簿”等多种举措,进一步提升服务质量。
为更好地服务患者,肺病科人员立足本职岗位,坚持每月一次业务学习及临床技能培训,并选派青年医务人员外出进修学习。同时,科室大力推广中医药适宜技术,目前已开展15项中医治疗项目,疗效赢得了众多患者的认可。号长王洁在2022年获得3项实用新型专利,副号长邵元顺利立项平湖市金桥工程一项。科室集体也先后荣获医院年度“优胜集体”“优胜护理单元”等荣誉,另有多人被各级授予“优秀共产党员”称号。