平湖工银村镇银行积极根据周边商户现金交易量的大小，逐户建立台账，定期上门开展零钱及残币兑换服务，为商户提供便利快捷的金融服务，切实满足商户金融需求，实现了辖内商户兑换零钱“零障碍”。举动虽小，情怀至真，切实有效解决了商户零钱“兑换难、等候长”的难题。

日前，该行营业部组织两名员工前往附近商户开展硬币兑换，了解对方目前的金融难题与需求，并向其推广合适的金融产品。同时，还向商户宣讲反假货币知识，提高商户的防假意识和识假技能，也让商户进一步了解人民币、爱护人民币，助力共创和谐的货币流通环境。两名员工通过贴心、便捷的现金供给服务，为群众“解难事、办好事”，赢得了客户的赞誉。

金融服务无小事。村镇银行在为民办实事中始终坚持“支农支小”市场定位，用暖心换真心，为需要的客户兑换零钱、残破币。该行表示，零币兑换关系到广大群众的日常生活，是金融机构的责任与义务，更是村镇银行坚持以服务客户为宗旨的体现。今后将继续扎实做好金融服务工作，为百姓提供贴心的服务。（张臻贤）