近日，农行平湖新埭支行收到一封来自当地派出所的感谢信，信中表扬网点工作人员以高度的敬业和专业精神，成功堵截一起以“网络投资”为名的电信诈骗事件，为客户挽回5万元的资金损失，切实守护了老年人的“养老钱”。

据悉，此前一名女性老年客户来到新埭支行，申请办理存单提前支取业务。柜面经理见该客户所持存单即将到期，便询问其转账用途，见客户含糊其辞，神情略显焦急，时不时低头看手机QQ上他人发来的信息，便立即呼叫内勤副行长前来共同了解情况。内勤副行长耐心询问客户后得知，该笔资金用于投资并将转往“华宝证券”，但输入该账户后却显示为“大连某工程有限公司”，与实际不符。内勤副行长结合“企查查”查询结果，判断这是以投资为名诱骗客户资金转入诈骗分子所控制账户的电信网络诈骗。随后向客户耐心解释，建议立即删除该软件。见客户不听劝阻，网点随即主动报警，通过民警现场协助，该客户醒悟过来，离开了网点。

事后，内勤副行长联系了该企业开户行，经当地核实，该账户因存在可疑交易行为已被临时管控，公安机关也已对其账户涉案资金进行冻结。

（朱 晓）