■记者 林旭东 通讯员 郑凯欣
本报讯 “朱俊杰在吗?我想送他一面锦旗,谢谢他的帮忙!”近日,李大姐拿着一面鲜红的锦旗来到新仓镇安桥社区,向“90后”社区调解员朱俊杰表示感谢,感谢他的辛苦工作,为调解居民矛盾纠纷尽心尽力,为她妥善解决了一桩又一桩的烦心事。
原来在前几天,李大姐找到朱俊杰,向他求助解决遇到的矛盾纠纷问题。事情是他们家楼下新开了一家餐饮店,并且有烧烤业务,一到晚上经常吵得她睡不着,为此她一直忧心忡忡。朱俊杰得知这件事后,首先安抚李大姐的情绪,告诉她不要急,而后向工商部门咨询相关情况,紧接着就赶去店内与餐饮店老板碰面,了解情况。老板表示也很苦恼,他为了这家店投了几十万元,现在楼上不同意,使得他无法经营。之后,双方约好一同到安桥社区就此事进行调解。经朱俊杰耐心调解,双方同意各退一步化解这个纠纷,并在安桥社区调委会见证下签订调解协议。
类似的矛盾纠纷,在社区这个庞大的家庭里时有发生。像朱俊杰那样的基层调解员一直本着为人民服务的初心,活跃在社区的居民群众中间,耐心地接待并化解每一桩案件,维护社区和谐氛围,促进社区邻里大团结。