■记者 居丹荔 通讯员 李凤超 马家骏
本报讯 “哎呀,真是太谢谢你们了,下雨天还要跑出来,帮忙处理迁户口事宜,太辛苦了。”近日,看着来到家门口的派出所民警,广陈镇泗泾村的陆奶奶十分激动。
这一幕的发生还要从前段时间陆奶奶的一件烦心事说起。原来,之前陆奶奶的儿子因需要将户口迁出,如今想要重新迁回家中,但是办理手续的过程中需要户主本人签字同意才能迁入。正巧这段时间一连几天连续下雨,已经86岁的老人腿脚不便,雨天路滑,即使是儿子骑电动自行车带着出门也十分不安全,这件事情便搁置了下来。抱着试一试的心态,陆奶奶将这件事情反馈到了广陈派出所,当派出所工作人员了解事情原委后,便主动提出上门服务,直接在家中帮助陆奶奶一家完成了户口迁移工作,解决了一家的困境。
近年来,广陈派出所户籍窗口始终坚持以提高群众满意度为目标,在拉近群众距离上下苦功,在服务群众上用真情,不断创新开展绿色通道、上门服务、延时服务等一系列特色服务,让服务不仅有速度,更有“温度”,切实增强了人民群众的幸福感与获得感。