■通讯员 许欢欢

近日，省人民调解协会发文，新埭镇人民调解委员会“息事无讼”调解工作室被命名为浙江省级“金牌人民调解工作室”。近年来，市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创建打造“息事无讼”基层社会治理特色品牌，在新埭镇试点探索将先贤陆稼书“息事无讼”调解理念融入社会矛盾纠纷调处化解中心，不断提升基层社会治理现代化水平。

打造一支队伍，实现调解专业化

清代“天下第一清廉”的新埭先贤陆稼书，极力推崇以息争讼的司法观，强调以和为贵、乡党调处、义理断案、以德感化，因此在他任职的嘉定、灵寿两县政清人和、庭可生草，已至无讼之境。2017年10月提出“息事无讼·新埭”品牌创建后，新埭镇制订出台了 “息事无讼”基层社会治理创新工作方案，并成立镇“息事无讼”调解工作室，聘用专职调解员2名。2021年10月，为进一步增强镇级专职调解员队伍配置，通过政府购买服务方式，将专职调解员数量从原来的2名增加至4名。“息事无讼”调解工作室成立以来，新埭镇人民调解委员会已成功调处各类矛盾纠纷388起，调解成功率达99.5%，涉及金额达2684.19万余元，有力护航了平安新埭建设。

建立两个平台，实现调解扁平化

新埭镇人民调解委员会“息事无讼”调解工作室坚持“线上线下相结合”的思路，充分借鉴“枫桥经验”，建立线上调解和线下调解两个平台。线上，加强调解信息化建设，充分利用“浙江省人民调解大数据管理平台”体系化编录调解信息。线下，健全完善矛盾纠纷排查处置、联调联动、专业协同、信息共享工作机制；全面推进调解规范化建设，完善调解组织和调解队伍，统一调解文书标准。同时，坚持将矛盾纠纷在早、在小化解，实现矛盾纠纷排查常态化、制度化。

打造三个团队，实现调解全面化

组建“息事无讼”百事服务团、法律服务团、道德评议团3个配套服务团，为调解员提供强力支撑。百事服务团人员根据各自专业所长、主管范围，就调解工作中所涉及的政策性、专业性问题，为调解员提供意见建议，接受当事人政策咨询，参与所涉矛盾纠纷调处。法律服务团人员充分发挥法律专长和专业优势，就调解工作中所涉及的法律问题，接受当事人咨询，为人民调解工作提供法律咨询、法律建议，参与矛盾纠纷调处。道德评议团听取“息事无讼”基层社会治理创新工作介绍，监督、评议工作开展情况，为“无讼”品牌打造工作提出意见建议；应当事人要求、“息事无讼”调解工作室邀请，参与矛盾纠纷调解，对疑难复杂矛盾纠纷进行评议，对矛盾纠纷处置提出意见建议。