■通讯员 周皛晶
在先后完成市政务服务大厅、平湖经济技术开发区(钟埭街道)便民服务中心设立供水业务受理窗口试点后,市水务集团于近日完成其余镇街道便民服务中心入驻工作。至此,供水业务办理已覆盖全市各镇街道便民服务中心。
为积极配合全市公共服务事项实现“一窗受理,集成办理”,持续深化“最多跑一次”改革,水务集团不断完善服务流程,打造公用事业集成服务“一窗受理平台”,为企业和个人的业务办理提供更加便捷的渠道。广大用户可就近选择任何一处镇街道服务中心办理供水业务,真正做到“只进一扇门,群众少跑腿”,极大地方便了用户。
如今,用户可凭借身份证、刷脸、健康码扫码登录,在“市民之窗”自助终端上进行水费缴纳查询、电子发票下载及过户、用户档案信息变更等操作,实现了24小时业务自助办理,切实让用户少跑腿。