本报讯 “自从装了这一排椅子，感觉就像有了阵地，我们平时闲话家常也更舒心了。”“是啊，而且路边还装了警示桩，更安全了。”……说起小区门口主干道旁的新光景，钟埭街道花园社区花园东区的居民们赞不绝口，连连称“帮我们解决了一件烦心事”。而这便是我市“千名干部访万家”网格连心大夜访活动的有效成果。

原来，花园东区是安置房小区，住户大多是从农民变居民，保有邻里间搬个板凳话家常的生活习惯。以往，小区居民大都是聚集在小区门口的主干道两侧，坐在自己带的板凳上闲话家常，给生活增添不少乐趣，但也带来不少安全隐患。平湖经济技术开发区（钟埭街道）党工委委员徐芸在夜访中与居民面对面交流沟通，在“板凳夜话”这样接地气、聚人气的形式中，大家也打开了话匣子，提出了“安装座椅”“开辟专门场地”等意见建议。了解到诉求后，徐芸第一时间联系花园社区党委书记张斌商讨方案，同时邀请居民代表开展对接会，双方达成一致意见，在小区内安装一排爱心转角椅，并在路边设置警示桩，“隔离”过路车辆可能带来的危险。“我们在国庆节前就完成了改造工作，现在喜欢来这里的居民也越来越多了，大家都很满意。”张斌说。

夜幕时分，千名干部走万家，一条板凳话家常，成了近日平湖各村社区最美的风景线。聚焦“察民情、解民忧、连民心”，近期，我市开展了“千名干部访万家”网格连心大夜访活动，创新打造了“板凳夜话”品牌，全市领导干部深入村社区、网格，以一条板凳为桥梁，与人民群众面对面拉家常、话冷暖，在心连心的沟通中寻访社情民意、摸清群众诉求、化解社会矛盾、排除风险隐患、密切干群关系。“与以往全体党员干部网格大走访不同的是，此次网格大夜访主体是市镇两级领导干部，通过力量全下沉，实现村社网格全覆盖，在常态夜访、重点走访、条线走访等形式中，宣讲政策、听取民意、化解矛盾。”市委组织部相关负责人说，“板凳夜话”将成为长效机制，每月15日将固定为连心夜访日。截至目前，累计开展“板凳夜话”3689人次、入户走访5817次、驻点指导356次、重点走访1984次。

新仓镇秦沙村眉家苑居民对小区开通天然气意愿普遍比较强烈，相关领导在夜访中了解这一诉求后，及时与市天然气公司对接沟通，当前小区天然气开通民意收集工作正在进行中；曹桥街道横河新村居家养老设施满足不了现实需求，街道领导积极对接资源，已完成阵地协调、设施配置，老年人活动场所面积扩大100平方米……板凳听民意，夜访解民忧，网格连心大夜访的最终目的是为了解决基层群众的烦心事、困难事。做好夜访的后半篇文章，我市也建立了民情民意的闭环处置机制，针对夜访排摸掌握的各类问题诉求，现场能够办理答复的“马上办”；现场不能办理的，则利用“浙里网格连心”系统和基层治理综合信息平台，进行“村—镇—市”三级分层分类流转处置，实现从夜访到反馈的15天闭环管理。同时，对于比较复杂的问题，由主要负责部门牵头，相关涉及部门参与，共同成立破难组进行“破难办”；现阶段确实无法解决的问题做好解释工作，确保形成一套便于操作、行之有效、广泛参与的“问题墙”“回音壁”机制。截至目前，搜集各类问题741个，已办结518个，群众满意率100%。

■记 者 李雨婷

通讯员 姚怡琴