■通讯员 徐婷君

近日，市第一人民医院眼科设立了“医患交流群”，以更好地服务患者，患者可在导诊台扫二维码进群。

据悉，目前该院眼科针对白内障、眼底病、近视防控等不同需求患者，共设立了3个医患交流微信群，提供专科咨询、复查指导、随访跟踪等服务。同时，在群内不定期推送科普知识，方便患者学习眼科疾病诊治、预防小常识。通过日常在线服务，有效构建医患之间沟通与信任的桥梁，建立良好的医患关系，缩短服务距离，提高患者满意度。