■记者 林旭东

本报讯 服务好群众就是最大的事。今年以来，市政务数据办将无障碍标准化建设纳入了政务服务大厅综合评价体系，针对老年人和残疾人等办事群体特点，对大厅的各项无障碍设施进行了升级改造。

改造后的无障碍卫生间增加了智能化设备，电动开关门、紧急呼叫按钮、专用扶手、感应热水龙头等细节为特殊办事人群提供了方便。无障碍电梯内的楼层按钮处增加了盲文，还提供了语音播报服务，会提示电梯到达了哪一层，便于有视觉障碍的人们出行。

无障碍卫生间、无障碍电梯等暖心设施，进一步方便了老年人等特殊人群的出行，为其提供更加便捷的服务。除此之外，在大厅外部设置了无障碍通道、特殊人群专用停车位，在导办咨询台设置了无障碍专区，配备了轮椅、急救箱、老花镜、放大镜等便民服务设施，并提供“一站式”帮办、代办服务。

市政务数据办将在做好政务服务大厅无障碍建设的基础上积极打造智慧大厅，进一步完善、优化、升级无障碍服务，持续增强无障碍服务理念，为广大群众提供更加高效便捷、暖心舒适的政务服务环境。