案山花开，鹉湖水暖。随着疫情防控形势持续向好，我市企业有序复工复产，市民日常生活渐渐回归常态，助力经济发展的金融服务链条也开始加速运转。作为支农支小的地方金融主力军，平湖农商银行用一笔笔创新普惠的信用贷款、一条条纾难解困的金融政策、一次次温暖贴心的金融支持，将“便捷、普惠、精细”的金融服务做深做实。
“一方面，我们将慎终如始，落实常态化疫情防控措施，确保全行各项工作平稳安全；另一方面，我们将以守正创新、披荆斩棘的决心，在惠民助企、做优服务等方面持续发力，走好以人为核心的全方位普惠金融之路。”平湖农商银行党委书记、董事长刘卫华说。
创新信贷产品 践行普惠初心
“农商银行的‘天使e贷’太好了，感谢他们，让我提前圆了新房‘装修梦’！”市中医院的汤医生说起平湖农商银行的金融服务，赞不绝口。汤医生近期因房子所需的装修款未凑齐而犯了难，而农商银行推出的“天使e贷”正好为她解了燃眉之急。据了解，“天使e贷”是该行面向参与抗疫的医务人员、先进个人推出的一款专属信贷产品，可用于装修、购车、医疗等方面的日常消费，有效缓解了医务人员的资金难题。
与此同时，为向全市医务工作者及在本轮疫情中涌现的先进个人致敬，提供专属的便捷贴心的金融服务，展现农商银行金融支持抗疫的担当，除了针对全市医务工作者及其家属推出的“天使e贷”专属信用贷款产品外，该行还针对市、镇街道通报表扬的个人及其家属推出了“抗疫先锋贷”。这两款贷款产品都为纯信用、免担保、无抵押，只要动动手指就可以在“丰收互联APP”线上进行贷款申请、合同签订以及放款等操作，并且两款产品的最高授信额度均可达30万元，年利率仅为3.98%，低于市面上多数贷款产品，切实为奋战在一线的抗疫工作者提供强有力的金融支持。据统计，截至目前该行已累计向36人发放“天使e贷”“抗疫先锋贷”等抗疫人群专项贷款，金额达1021万元。
除此之外，在做好疫情防控的同时，稳就业、厚民生也是农商银行普惠金融工作的一大着力点，而该行推出的“众创贴息贷”就是其中之一。据了解，该产品由人力社保部门审核、农商银行发放、财政部门予以贴息，旨在为在校大学生和毕业5年以内的高校毕业生、登记失业半年以上人员、就业困难人员、持证残疾人、自主择业军转干部和自主就业退役士兵等重点人群提供全额的贷款贴息补助，为他们解决融资难、融资贵等问题。
我市一早餐店店主吴先生说起帮助自己渡过资金难关的“众创贴息贷”，也是获得感满满。原来，吴先生想在当湖街道水洞埭开一家便利店，但苦于资金筹措无门，又受到疫情影响，开业计划一再搁浅。苦恼多日后，他抱着试试看的心情来到农商银行三港支行寻求帮助。支行客户经理在了解到吴先生属于持证残疾人员后，第一时间向他推荐了“众创贴息贷”产品，并向他详细介绍了该产品利率低、手续便捷等特点，现场与其达成了合作意向。后经审查，吴先生符合贷款贴息条件，支行便迅速为其办理了相关贷款手续，最终顺利向他发放了50万元创业贴息贷款。截至目前，农商银行已发放“众创贴息贷”258笔，累计金额8657万元。
出台硬核举措 助企复工达产
“农商银行真是我们平湖人自己的银行，谢谢你们的大力支持！”独山港镇一果蔬合作社负责人说起平湖农商银行在关键时刻向他们伸出的援手，感激不已。
原来，该合作社种植的一大片甜瓜今年4月底迎来了成熟期。瓜农们从几个月前开始精心培育，只等它瓜熟蒂落，送往上海销售。然而一场突如其来的疫情使小甜瓜面临滞销。正在瓜农们一筹莫展之时，农商银行得知了这个消息，第一时间决定帮助解决这批小甜瓜的滞销难题。当天，行总部员工一早就前往该合作社协商此次助农卖瓜事宜，并通过农商银行自己的“丰收互联”APP，在其“助农专区”进行广告投放。截至目前，该行已帮助瓜农销售甜瓜15000余斤。
其实，这仅仅是农商银行在战“疫”期间为小微企业纾难解困的一个缩影。为全力支持小微企业抗疫，该行出台了如设立抗疫信贷投放专项资金、降低受疫情影响企业授信标准和贷款准入条件、创新抗疫信贷产品、优化担保方式和贷款期限、开辟“绿色通道”等一系列惠企举措，助力小微企业渡过难关。
我市一包装材料公司也是农商银行系列惠企举措的受益者之一。该包装材料公司以生产包装纸箱为主要业务，客户有蒙牛、光明、旺旺等，目前企业已全面复工复产，但由于受物流影响，该企业库存积压严重，流动资金紧缺。农商银行在得知这一情况后，第一时间与企业取得联系，并为其快速发放890万元贷款，给予企业强有力的金融支持。
疫情之下，小微企业的经营受到了不小的冲击，在此情况下有力度、有温度的金融支持，对这些企业来说就是一针“强心剂”。“接下来，我们将继续拓展小微企业金融贷款的广度和深度，做深做实普惠金融，支持小微企业发展，使其生产经营步入正常发展轨道。”平湖农商银行相关负责人这样表示。据统计，自今年3月发生疫情以来，该行累计已为近1000家小微企业发放贷款28亿元，预计可为小微实体减免利息2500多万元。
抓实疫情防控 做优金融服务
随着疫情防控形势持续向好，平湖农商银行各网点恢复正常营业。在前期的抗疫中，行党委书记、董事长刘卫华亲自来到辖内营业网点指导疫情防控工作，要求全面落实戴口罩、“一测一扫三查”等防控措施。同时，要求充分利用电子银行渠道等方式进行人员分流，合理控制厅堂排队人数，严格保持人员社交距离，营造安全的金融环境。
在做好常态化疫情防控的同时，该行要求全体员工做到客户服务有“温度”、需求响应有“速度”，全力彰显农商银行的责任担当。并不断创新服务举措，提升金融服务。近日，该行成功为我市一进出口企业办理了全行首笔“网银自助交单”业务。据介绍，该进出口企业产品远销巴基斯坦、泰国、阿联酋等国家，以前采用传统交单方式效率低下，耗时费力。现在农商银行推出网银自助交单业务，手续简便、费率优惠，只需网银在线确认自助交单协议、录入相关交单指示、下载并打印交单面函、邮寄面函及相关单据，便可完成国际业务的办理，便捷省心，极大地提升了客户体验感。
“在进一步做好疫情防控的当下，我们陆续打造了网银国际结算产品体系，覆盖汇款、信用证托收、融资等各大产品，努力推动金融服务向‘线上迁移’，鼓励和引导客户使用‘无接触式金融服务’，坚持疫情防控与业务发展‘两手抓、两不误’。”平湖农商银行相关负责人这样表示。
■记 者 徐晓雯 见习记者 潘慧敏 通讯员 罗 星