■记者 居丹荔 通讯员 马家骏 倪 颖

本报讯 “阿婆，这是您新办的身份证，下雨天路不好走，给您送过来了，以后您自己要保管好呀……”日前，天空中飘着绵绵细雨，广陈镇便民服务中心户籍窗口的工作人员将广陈镇居民林阿婆前几天补办的身份证送上了门，免去了她再跑一趟的麻烦。

几天前，林阿婆来到广陈镇便民服务中心户籍窗口，经工作人员询问了解到，林阿婆的身份证不慎遗失，想重新补办一张。窗口工作人员当即就热心地帮阿婆整理衣服、照相、采集指纹……当询问林阿婆证件邮寄地址时，林阿婆却犯了难。由于林阿婆年纪大且不了解快递邮寄的相关业务，怕到时候接不到电话，收不到证件，于是向工作人员提出不要邮寄到家业务，把身份证放在户籍大厅这边，等林阿婆空了再来取。

工作人员考虑到林阿婆已经70多岁，又加上近期持续降雨的情况，出行会有诸多不便，为此，等新证一到，就为林阿婆送证上门了。“我原本说了等身份证到了自己去拿，没想到他们直接给我送过来了，让我少走了好多路，太感谢了，为我们服务到了家门口。”拿着补办的身份证，林阿婆嘴里不断说着感谢。

这一送证上门的举动是广陈镇便民服务中心户籍窗口对“最多跑一次”服务的深入实践。据了解，为夯实工作基础，提升服务水平，广陈镇便民服务中心户籍窗口在遇到老年人办理身份证业务无手机、说不清邮寄地址等情况时，会采取送证上门服务，大大方便了群众，融洽了警民关系，践行了周到的服务，赢得了群众的肯定和好评。