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优质服务 收获用户致谢锦旗

近日,东湖雅苑业主委员会及物业负责人将一面写着“情系民生 温暖人心”的锦旗赠送给市天然气公司,对该公司心系万家、至真至诚的服务给予好评。

“充值还要线下找地方圈存,家里的IC卡燃气表充个气真是不容易,啥时候能换智能表?”关于IC卡燃气表需要圈存的问题,很多小区的居民都期待能够解决这件麻烦事。

为了加快推进燃气表智能化升级工作,天然气公司制订了详细的更换计划。今年春节来临之前,该公司主动与东湖雅苑物业取得联系,对接了相应的细节,计划利用周末时间分批进行免费更换。通过前期业主群通知、微信公众号宣传以及张贴换表通知等方式,多渠道让小区业主获取自家的具体更换时间。

集中更换期间,天然气公司在小区广场中心设立了咨询台,方便用户询问更换智能燃气表的流程和注意事项。同时,多个换表小组深入用户家中,为居民更换智能燃气表。拆除老表、更换新表、检测管道是否漏气,短短几分钟就完成了老表到智能表的更换。

通过两个周末时间的加班加点,共为该小区更换智能燃气表283只,与老表相比,智能燃气表实现了远程抄表、自动关阀、线上缴费等多个功能,让居民生活更方便、更舒心。接下来,天然气公司将持续推进居民燃气表智能化升级工作,助力“物联网+”智慧燃气改革。■通讯员 钟炎鑫

2022-02-19 5 5 嘉兴日报平湖版 content_205007.html 1 3 优质服务 收获用户致谢锦旗 /enpproperty-->