第C02版:要闻

“冷清”背后的“温情”服务

平湖汽车客运中心多措并举为春运保驾护航

■记 者 杨昊玥

见习记者 黄雨欣

本报讯 2022年春运已正式拉开帷幕。近日,记者来到平湖汽车客运中心,候车室并没有出现一票难求、熙熙攘攘的场面,偌大的候车室略显空旷,偶尔有部分旅客进站检票。准备出发的车辆排列整齐,零星乘客依次检票上车。

受疫情影响,越来越多的新居民响应政府“留平过年”的号召,所以今年的春运依旧有些“冷清”,但“冷清”背后的“温情”服务却是实打实的。为统筹做好春运保畅通工作和疫情防控工作,确保春运期间人民群众的平安出行,平湖汽车客运中心多举措科学安排,全力做好春运各项工作,有效保障群众安全畅通出行,守望着大家的春运旅途。

春节将至,为了确保春运期间疫情防控措施严格落实到位和各项春运工作安全、顺利、畅通,平湖汽车客运中心严抓疫情防控工作绝不放松。整个平湖汽车客运中心每天做好消毒杀菌和通风换气工作,在平湖汽车客运中心、经开客运中心、平善大道公交首末站、横塘桥水上服务区设立共计6套无接触式人脸测温一体机,对每一位旅客进行体温测量、查验“双码”,并要求佩戴口罩,做好人数、是否有发热、异常码等情况的详细记录。车辆方面,车辆营运途中关闭空调、打开移窗及车辆消毒工作,严格执行“点到点”营运,严禁站外停车中途上下客。

春运工作,安全是底线。在气象方面,今年是拉尼娜年,冷空气活动会比往年频繁且强度较强,要完善预案正确应对寒潮雨雪冰冻天气。为确保群众出行安全,针对安徽、河南、山东等方向的长途班车,各车属单位及时了解途经区域的天气情况,做好降雪、封道的应急预案及防范措施。一旦受到天气影响导致车辆误点、旅客滞留等情况,要积极组织、调配机动运力,做好旅客安置、安抚工作。做好春运工作的同时,更不能松懈冬奥会安保。平湖汽车客运中心强化全体从业人员安全教育,确保车辆技术状况完好。严格按照“三不进站,六不出站”的工作机制,做好“三口一场一厅”安全管控,为平安春运“保驾护航”。

平安春运,志愿同行。“请问您需要帮忙提包裹吗?”“请问需要帮助吗?”旅客王女士一进站便行色匆匆,但整洁的环境和暖心的帮助让她心情愉悦,“流程都很便捷,志愿者也很热心、周到。”王女士说。在平湖汽车客运中心,记者看到由团市委组织的青年志愿者正开展春运志愿活动,热心帮助来往旅客,为2022年春运增添了一道温暖亮丽的青春色彩。“我是放寒假来报名做志愿者的,能帮助旅客踏上安全温馨的返乡之旅,我觉得很有意义!”志愿者沈佳怡说。据悉,每年春运期间,团市委都会组织开展志愿活动,为旅客归途增添温情。

2022-01-27 平湖汽车客运中心多措并举为春运保驾护航 5 5 嘉兴日报平湖版 content_198857.html 1 3 “冷清”背后的“温情”服务 /enpproperty-->