2020年10月，我市建成嘉兴市第一个工业社区；2021年11月，我市又成立了工业社区企业服务帮帮团。平湖农商银行以此为契机，构建起浙江省首套全流程工业社区银行服务体系，以精准破解企业融资难、融资慢、融资贵为导向，组建金融赋能帮帮团，划分企业网格，延伸金融服务平台，为企业提供“保姆式”金融服务，像服务居民一样服务企业。

编织一张网格，让服务更精准。在全市分成13个工业社区，由各支行负责人担任网格成员，各自认领一责任区域，再按照“一企一网格”“一小微园区一微网格”模式进行细分，构建起“银行+网格+微网格”三层服务网络。结合“走千家访万户共成长”“百名行长进民企”等活动，持续加强网格化走访，提升金融帮扶精准度。截至目前，共走访企业680家。

延伸两大渠道，让服务更深入。一是以平湖经济技术开发区兴平工业社区为试点，将银行柜台搬进工业社区，线下实施“一师一站”服务，每周一、四安排专业人员驻点坐班，接受金融政策咨询，解决企业融资需求。至目前，已累计提供咨询服务67次。二是在“丰收互联”手机银行量身定制工业社区专属金融产品“丰收·融企通”贷款，在企业微信开辟工业社区服务专栏，帮助全市网格内企业解决融资难题，金额达2100余万元。

整合三方力量，让服务更全面。与市委组织部、市市场监管局、市税务局等部门加强对接，切实发挥该行金融指导员、联企服务员、账户管理员“三员”队伍作用，与平湖市财会纾困帮帮团、法律帮扶帮帮团形成合力，定期开展专题结对服务以及现场“问诊”活动，把“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动嵌入工业社区银行探索中，形成业务联合、活动联办、难题联解、形象联树、发展联促的“五联”态势，更好地改善融资环境，服务网格企业。

■通讯员 罗 星 徐 盈