养老护理员被誉为“生命的经营师”，是帮助老年人提高生活品质的重要力量。近年来，随着我市老龄化程度的日益加剧，专业化养老服务需求也越来越大，立足这一现实情况，市民政局将养老服务人才队伍建设作为完善养老服务体系的关键一环，高标准推进养老护理人员培训基地选拔与建设、护理人才培训与考核，并建立起相应褒奖激励机制，着力培养一批适应平湖养老服务发展要求的高素质、专业化护理人才，深入推进全市养老服务综合能力提升。

强化基地建设

打造技能人才孵化“摇篮”

养老护理员作为养老护理服务的直接提供者，其专业水平直接关系着老年人的生活质量。着眼于养老服务品质提升，市民政局循着“让专业的人做专业的事”的思路，高标准遴选平湖市养老护理人员培训基地，依托培训基地这一专业社会力量，组织开展养老护理员职业技能培训，持续壮大我市养老服务领域专业人才队伍。

“对照省养老护理人员培训基地认定和管理办法，我们高标准开展了养老护理人员培训基地申报认定工作，扎实推动养老护理员培养培训、职业技能等级认定等专业人才队伍培育工作，持续提升养老服务人才队伍的专业素质和技能水平。”市民政局社会福利与养老服务科科长唐文雅介绍说。围绕养老护理人员培训基地申报要求，全市多家养老服务机构从培训场地、设施设备、师资队伍、服务保障等入手，综合提升软硬件条件，并积极参与到申报工作中来。经过实地考察、验收，当湖街道一家人东方颐乐苑、平湖九如城养老院有限责任公司从诸多申报单位中脱颖而出，被评定为平湖市养老护理人员培训基地，授予养老护理员职业资格培训资质。

今年9月下旬，全市养老护理员培训工作全面展开。当湖街道一家人东方颐乐苑和平湖九如城养老院有限责任公司以分片区、分班次、分批次的方式，对全市各镇街道从事养老护理及老年人家庭照护的1500多名养老服务人员进行统一培训，其中当湖街道一家人东方颐乐苑负责当湖街道、钟埭街道、曹桥街道以及林埭镇的培训工作，平湖九如城养老院有限责任公司负责新仓镇、广陈镇、新埭镇及独山港镇的培训工作，2家培训基地均严格按照培训流程实施授课计划，以“理论+实操+测评”的方式，全方位提高养老护理服务人员服务水平，高质量输出一批兼具理论知识和实操能力、富有爱心的“能工巧匠”，不断满足老年人个体多层次、多样化的养老护理服务需求。

注重培训实效

筑牢人才队伍成长“阶梯”

“温度、湿度等是影响老年人身体健康的重要因素，需要在护理过程中注意……”日前，由当湖街道一家人东方颐乐苑承接的养老护理员职业技能培训在沐阳社区党群服务中心内开展，授课老师方微微为学员们讲授了老年人护理的相关基础知识。

学习过程中，大家全情投入听讲，时不时在书上划下重点内容，在笔记本上写下关键知识点。“我不是‘科班’出身的，但是在老师的梳理和讲解下，我感到思路变得更开阔了，护理方面的专业知识储备也更充足了，更让我对养老护理工作充满了信心。”参训学员小吴高兴地说道。

与此同时，由平湖九如城养老院有限责任公司承办的养老护理员职业技能培训也在如火如荼开展。协助老年人进行梳洗漱、清洁口腔；帮助老年人进行体位转换；为老年人布置睡眠环境……这些看似普通的日常操作，一旦与“养老护理”挂钩，就多了不少学问和门道。在九如城新仓康养中心，授课老师王丽以实操讲解的方式，带领学员们掌握各项护理项目中的要点、难点及技巧，以练促学，提升实际操作能力。“课堂中我们会紧密关注学员的实际操作情况，及时作纠偏指导，帮助他们更好地掌握养老护理中的方法和技巧。”王丽说。

据了解，此次培训共设置了10天的养老护理员培训和3天的家庭照护者培训，2家培训基地在尊重学员个体差异的基础上，根据学员的特点和要求制订了相应的教学计划，进而不断激发学员潜力，促进其全面发展。待全部培训结束后，2家培训基地还将按照职业资格考核鉴定及项目制的实施流程，组织养老护理员和家庭照护者进行技能考核，通过考核的学员将获得相应技能合格证书。

依托培训基地实体力量，市民政局还拟定了养老护理员培养时间表，切实提升全市养老服务可持续发展能力。按照计划，我市将于今年年底前完成每万名老年人拥有执证护理员18人的培养任务，计划到2025年年底前完成每万名老年人拥有执证护理员27人的目标。

推行褒奖激励

焕发养老护理职业“光辉”

养老护理员在养老服务中的重要作用不言而喻，然而职业荣誉感不强、社会认同度较低，一直是养老护理行业的“痛点”。

如何才能让养老护理员的劳动创造和社会价值得到充分尊重，给予这一养老服务群体充分的支持和信心？市民政局在提升职业吸引力上下功夫，在关心关爱上做文章，通过建立褒奖激励机制，以形式多样的激励方式进一步提升养老护理员的荣誉感，激发社会对养老护理员职业的认同度。

就在今年9月底，一场覆盖全市各镇街道养老服务机构的“最美养老护理员”“最美养老院院长”评选活动拉开序幕，一批业务能力突出、深受老年服务对象信任、备受老年人家属好评的护理员和养老院院长被推荐为“最美”典型，展现了我市养老服务人员良好的职业风貌和服务形象。“待全部评选工作结束后，我们将组织全市养老服务系统学习先进模范人物事迹，激励广大养老服务人员用爱心、耐心、细心和责任心为老人们的晚年生活添彩。”唐文雅说。

在积极选树先进典型的同时，市民政局还进一步拓宽服务渠道，让养老护理员们不论是在工作上还是在生活中，都能收获更多支持与关心。比如，实施“关爱护老卫士”养老护理员培育项目，通过举办养老护理员沙龙活动、亲子活动，为养老护理员提供充足的人文关怀；通过开展技能培训活动，提高养老护理员专业技能水平；通过组织外出考察学习，鼓励养老护理员对自身职业有规划、有期盼。

随着一项项褒奖激励措施的落地落实，我市养老护理行业吸引力得到显著增强，养老护理人才队伍稳定性与服务水平得到了有效巩固与提升。“下一步，我们将继续认真开展好养老护理人员职业技能提升行动，持续督促各培训基地扎实推进养老护理员职业技能培训，不断完善养老护理员褒奖激励机制，打造专业优质的养老服务人才队伍，为推动我市养老服务业持续健康发展提供充足的人才支撑。”唐文雅说。

■记者 汤智娟