默默奉献，不求回报，哪里需要帮助，哪里就有他们，他们便是热心服务社会的交通志愿者。冷链运输车辆查验、“慈善爱心一日捐”、“温馨港湾”志愿服务；“我的服务，伴您一路”“百名市民评公交”；发挥党员先锋模范作用，在去年我市全国文明城市创建攻坚战中积极开展路长制巡查和水上安全知识宣传等行动……从“乐善好施”的千年古训到“助人为乐”的雷锋精神，平湖交通运输人用实际行动展示了全新的形象。
红色力量，彰显港航使命担当
“为提高志愿服务水平，营造良好的公益氛围，我们坚持多措并举、主动探索，积极组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，志愿者们以实际行动践行‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神。”市港航管理服务中心主任吴继承说。
逢车必检，分类处置。为严格查验冷链运输车辆，市港航管理服务中心共抽调14名志愿服务人员，分7个班组，采取每天两班制模式，承担起G228国道金沙卡点的24小时全天候上卡值守任务，并严格核查进口冷链食品入境检验检疫证明、核酸检测报告、消毒证明及“浙冷链”系统申报（预约集中监管仓）情况等，按照随附证明齐全、随附证明不齐全、属于过境进口冷链食品承运车辆等情况进行分类处置，确保入浙冷链食品运输车辆形成闭环管理。截至目前，参与冷链运输车辆查验人员达104人次。
此外，市港航管理服务中心志愿服务人员还积极参与“2021年慈善爱心一日捐”活动，弘扬扶贫济困的传统美德，传递参与公益事业发展的慈善正能量。活动当天共募集善款1350元，充分展示了广大志愿服务人员心系社会、慈心为民的责任意识和精神风貌。该活动已连续开展多年，每次活动志愿服务人员都积极参与、慷慨解囊，以实际行动弘扬无私奉献、助人为乐的传统美德，表达关心困难群众、支持社会公益事业的一片爱心。
市港航管理服务中心志愿服务人员还积极参与单位实施的“温馨港湾”志愿服务项目，以“便船民”“优船务”“惠船员”为抓手，通过持续优化船务服务功能和生活配套设施，为往来船舶提供日常常规需求服务、应急安全维修、政策法规宣贯、免费心理咨询等一揽子“居家式”服务。
“接下来，我们计划在‘温馨港湾’志愿服务项目框架内不定期开展志愿服务12次、‘水上讲坛’课程4次，参与船民不少于200人次，收集群众关切的‘民事’6件以上，并及时予以解决。同时，加大‘温馨港湾’志愿服务项目宣传力度，扩大作为《浙江新闻》首批纳入浙江公共场所服务大提升新闻行动亮点项目展评成效。”吴继承说。
绿色领航，推动公路民生服务
“近年来，我们的‘我的服务，伴您一路’志愿服务队围绕助力我市文明创建各项工作，以一系列‘公运味’的志愿服务活动为载体，抓服务惠民生，积极推动新时代文明实践走深走实。”市公路与运输管理服务中心主任史云忠说。
历时三年，因地制宜，践行初心，公路与运输管理服务中心积极打造我市普通公路服务站，着力创建优质的硬件设施和服务环境，不断提升普通公路服务能力，实施接地气的惠民工程。截至去年年底，黄姑公路服务站、妙农缘公路服务站、经开公路服务站、樱花小镇公路服务站、双红公路服务站等12个普通公路服务站已建成并投入使用，公路服务站为群众提供多渠道服务，满足来往驾乘人员停车、休息等需求，从细节抓服务，努力让来往的驾乘人员体会到家的感觉，增强驾乘人员的获得感、幸福感和安全感。
随着城乡公交一体化的快速发展，如何以民为本，不断创新运营模式，持续提升服务品质，是公路与运输管理服务中心认真思考的问题。为此，中心积极联合平湖市壹起来公益组织，组建由市民代表组成的“百名市民评公交”志愿服务团队，积极搜集和反馈市民群众对公交工作的意见建议，做到“线路怎么走，先听听市民怎么说”，为公交决策、提升公交服务水平、打造便民公交提供了有力的参考。同时，为提升参与度，中心还邀请小小评议员开展了“走进公交，体验公交”活动，孩子们通过参观公交公司调度室了解平湖公交线路运行情况、实地乘车体验公交等，为公交评测贡献力量。而每到夏季高温时，志愿者们还会组织开展“心系公交，夏送清凉”关爱公交司机活动，在炎炎夏日为公交司机们送去一抹清凉。近年来，“我的服务，伴您一路”志愿服务队结合工作实际，开展了许多与行业相关的志愿服务活动，如“5·26”爱路日宣传活动，“3·15”放心消费、诚信维修活动，以及“安全生产月”宣传等活动。在抗击疫情过程中，积极参与疫情防控24小时值班值守、冷链运输车检查等党员志愿服务项目，主动上门服务助力企业复工复产。志愿者们还积极参与“爱心一日捐”“千名干部帮千户”，以及结对南河头社区、参与曹桥街道各类志愿帮扶和党员进社区“一编三定”志愿活动、文明劝导、路长制巡查、洁化公路等巩固全国文明城市创建成果工作。通过各类活动的开展，进一步促进“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。志愿者们的实际行动，也在城市的各个角落留下了温暖的红色身影，传递了社会正能量。
蓝色守护，牢筑执法安全底线
“为积极深化‘我为群众办实事’志愿服务，我们充分发挥党员先锋模范作用，积极助力志愿服务品牌建设，开展助力文明创建、路长制巡查和水上安全知识宣传等行动。”市交通运输综合行政执法队队长徐跃忠说。
“企业有呼、服务必应，只要是企业发展过程中遇到的难题，我们必定全力解决。”交通运输综合行政执法队及时响应企业诉求，把解决企业实际困难、助力企业高质量发展放在首要位置。如林埭辖区一码头企业位于林埭镇工业园区内，周边有汽车性能检测站、快递公司等较多企业，导致附近的运输车辆较多。同时，行车通道不属于公路范围内，也没有在此设立相应的禁停标志，造成了行车通道长期被不同物流运输公司的车辆停占，影响码头企业正常的生产经营活动。对于此问题，交通运输综合行政执法队及时予以解决。
与此同时，交通运输综合行政执法队认真开展在职在编党员“一编三定”进村社区工作，组织和引导在职在编党员到居住地村社区报到并认领岗位，深入网格开展服务，利用休息日时间参加社区平安建设、垃圾分类宣传等活动。并开展党员“亮身份、做表率”主题党日活动，在我市全国文明城市创建期间，发动党员干部配合开展好路长制巡查、结对帮扶、南河头社区文明结对活动，充分发挥党员的先锋队作用，带动干部职工积极参与中心工作，集聚团结奋进的强大动力。
在去年我市全国文明城市创建攻坚战中，交通运输综合行政执法队组织干部职工多次上路开展巡查，以饱满的工作热情投入到路段巡查工作中。大家对沿途绿化带及道路上的果皮纸屑认真清扫，对公交站的座位进行擦拭，对非机动车道、人行道随意停放的电瓶车、共享单车等进行整齐停放，对未按交通法规要求佩戴安全帽的电瓶车驾驶员和乱闯红灯的行人进行劝导，并对发现的路面破损、设施缺损等硬件问题，联系相关职能部门及时解决。
交通运输综合行政执法队还与结对多年的当湖小学一起开展水上安全知识宣传活动。活动中，邀请当湖小学师生代表来到基层站点，在海事码头进行救生衣穿戴、正确抛投和使用救生圈体验，让学生现场感受并学习水上紧急救助技能，提高水上安全意识。通过活动，进一步推动了“蓝盾卫士-水上应急救援服务项目”特色品牌申报，扩大了社会影响力，形成了“教会一个孩子、影响一个家庭、带动整个社会”的水上安全教育氛围。
■记 者 金圆忆 通讯员 陈晓逸
陈 杰 苗 勤 夏文洁