第C04版:今日农商行

延伸触角 做优服务

农商银行致力打造普惠金融标杆银行

“防疫情,促发展,是对我们自己信心与意志的考验,也是对我们智慧与能力的检验。一直以来,我行始终致力于打造客户与群众心中的‘标杆银行’,不断延伸服务触角,在保证质量和效益的前提下加快业务发展,用实干有为的精神努力为客户提供涵盖面更广、附加值更高、体验度更好的现代金融服务,全方位满足辖内群众各项金融需求。”平湖农商银行相关负责人说。

面对前期疫情带来的严峻考验,面对激烈的市场竞争,农商银行坚持党建引领,以高质量发展三年行动计划为纲领,以“一体、两翼、三化”为重点,以普惠金融为中心,结合当前经济金融发展形势,创新业务模式,实现发展方式转变,促进各项业务持续稳健发展,彰显了不同凡响的农商风采和农商力量。

惠农兴企尽全力

全方位做好普惠服务

前段时间,由于受疫情影响,大部分地方的农产品都出现滞销现象。我市一生态农业科技园的负责人对此也很苦恼,因为疫情期间交通不畅,新鲜的草莓线下渠道受阻而卖不出去,就只能烂在地里。农商银行主动对接,了解情况,为其建立审贷“绿色通道”,迅速发放担保贷款100万元,解决融资难题,并通过线上方式在“丰收互联”平台上帮助科技园负责人代销草莓、芦笋等产品,销量过千,成果喜人。

据了解,为缓解支农资金紧张局面,更好地满足区域内支农信贷资金需求,该行于今年年初就向农发银行平湖市支行申请了1亿元的授信规模,成功取得5000万元的转贷款资金,并确保全部资金均用于支持当地“三农”、小微企业的日常生产经营活动,更好地满足“三农”“小微”信贷资金需求。目前,该行通过排摸,已与86户意向客户做好对接,并已于4月份开始发放。

与此同时,为增强普惠小微企业贷款有效投放力度,该行采用“先贷后借”的方式,向人行嘉兴市中心支行申请5亿元支小再贷款金额,并于3月份成功办理,取得首笔3亿元的支小再贷款资金,全力支持辖内“三农”和小微企业复工复产。截至目前,该行已发放符合要求的支小再贷款842户,金额11.97亿元。

“下阶段,我们将围绕‘普惠金融再深化,市场份额再提升’这一主线,深入开展普惠再走访活动,以网格为单位压实责任,全面覆盖辖内所有村、农户和小微企业,全面了解复工复产情况,把进村入户、进园入企、走街入店进一步做广、做深、做实。”平湖农商银行相关负责人这样表示。同时,将进一步加大小额信用贷款“扩面、提额、增效”工程,通过扩大授信覆盖面、提高授信额度、优化授信期限等措施,着力为广大客户特别是“三农”、小微客户提供用得上、用得好的产品和服务。进一步大力支持壮大乡村旅游、智慧农业、农村电商等新产业、新业态,培育壮大新型经营主体,深化与资金互助社、农合联和农民专业合作社的互融互通,构建惠农贷款管理新模式。

信贷产品急更新

多维度提供金融保障

“地摊经济”时下成了大家关注的热点。确实,地摊虽小,但支摊也需要本钱。为释放“地摊经济”活力,助力我市经济复苏,近日农商银行迅速推出“地摊贷”这一信贷产品。据了解,该产品纯信用、无抵押、免担保,通过手机进行申请,最快5分钟内就能到账,并且利率优惠,随用随贷。

农商银行作为一家本土银行,始终将服务作为立行之本、发展之基,在本次疫情防控中更是积极承担金融服务和社会责任,及时为客户和百姓丰富信贷产品,满足他们的各项需求。新冠肺炎疫情发生后,该行第一时间发布“助企抗疫免息贷”,对疫情防控物资生产生活保障企业和受疫情影响企业加强信贷支持,对符合条件的企业给予最长免息一个月、最低利率可按贷款发放日前一自然日LPR的优惠。

同时,为有效配合做好疫情防控工作,充分发挥金融服务保障民生和支撑发展的作用,加大金融支持有序复工复产,该行根据相关法律法规及本行信贷管理制度,制定“复工兴易贷”专项贷款管理办法,对辖内小微企业与个体工商户、小微企业主因受疫情影响无法正常复工以及在复工后存在生产资金短缺问题的,都给予相应的信贷支持。

不仅如此,今年以来,针对不同行业、不同群体的客户需求,该行不断加快线上信贷产品的创新和无接触式办贷的上线,推出了“天使e贷”“防疫先锋贷”“复工青易贷”“志愿专属贷”等多款信贷产品,赢得了客户的信任和百姓的赞誉。

业务优化不停步

快节奏推动转型发展

日前,平湖农商银行发布“浙里贷·市民贷”管理办法(试行), 以加快个贷业务数字化转型升级。

据介绍,该办法以数据驱动模式,结合我市善治积分、农村集体资产股权、无诉村等,通过构建科学合理的准入、授信、审批、利率等模型,辅以人行征信、公安、法院等数据,可自动测算客户可贷金额及利率定价,从而实现线上自动授信,以纯信用的方式为客户提供全流程信贷业务自助办理服务。值得一提的是,该行为降低接触风险,鼓励客户使用“市民贷”,特别发布了“市民贷·防疫抗疫版”,截至5月底,年利率优惠为4.8%。据统计,产品发布后效果甚好,至5月末,已发放“市民贷”2385笔,金额3.71亿元。

数字化转型工作是农商银行近年来工作的重中之重。该行将大数据技术有效应用于客户服务领域,通过开展数据分析和应用,全面深入地了解客户特点和规律,实现全方位精细化客户服务。同时,主动对接商务、税务、公安、民政、卫生健康等部门,通过数字化做优做实银政合作,不断拓宽数据来源渠道,助力“最多跑一次”改革。

此外,为加快零售业务的发展,该行及时调整总部机构,将原来的业务管理部和电子银行部进行整合,目的就是要深耕基础金融市场,进一步探索与社保、学校、公交公司、医院、税务等机构的深度合作,通过平台搭建,实现线上、线下融合,着力推广金融场景应用、“丰收互联”、“丰收智能付”等金融产品。“今年,我们将进一步加强与政府、社保、教育、卫生健康等部门的对接,扩大完善市民卡相关权益,加强市民卡的多行业应用,持续提升市民卡的使用率,让更多人群享受到优质、便捷、高效的金融服务,帮助更多人解决看病难、住房难等问题。”平湖农商银行相关负责人说。

■记者 徐晓雯 通讯员 罗 星

2020-06-17 延伸触角 做优服务 12 12 嘉兴日报平湖版 content_88886.html 1 3 农商银行致力打造普惠金融标杆银行 /enpproperty-->