燃气安全关系到千家万户，入户安检是保障人民生命财产安全的重要举措。近日，市天然气公司联合市建设局，组织相关人员一同来到市综合执法局，就居民燃气用户入户安全检查过程中遇到的“拒绝安检”等棘手问题和工作难点展开交流探讨。

天然气公司领导分别对燃气安全宣传、入户安检工作的开展情况进行了详细介绍。近年来，该公司对保障燃气客户用气安全提出了一系列提升管理措施，虽然取得显著成效，但是安检成功入户率仍偏低。

在听取情况介绍后，与会人员就这一问题纷纷提出各自的看法和建议。市综合执法局表示，服务提升永无止境，燃气安全工作是和谐社会建设的重要组成部分，关系到社会公共安全和用户生命财产安全，改革传统的安全管理工作模式，实现安全管理工作创新和居民用气安全，是保证社会安全稳定的基础。同时，对燃气入户安检工作提出了三点意见：一是转变思维、学会换位，安检工作人员要学会站在用户的角度思考，将传统的“管理思维”转变为“服务思维”；二是加强宣传，通过形式多样的宣传活动，包括与社区联动宣传、媒体宣传等方式宣传燃气事故的危害性，提高客户对燃气安全的重视度，由被动接受检查向积极主动要求检查转变；三是要学会向外借力，可建立常态化的联合执法检查机制，使得燃气安检工作具有威慑力。

通过此次交流会，看到了政府职能部门对燃气安检工作的重视和支持。天然气公司表示，在今后的工作中将立足自身实际，积极探索管理新模式、服务新机制，持续开展工作交流，搭建城市燃气安全工作“交流台”“加油站”，促进全市燃气安全管理工作更好开展。■通讯员 冯 伟