在抗击新冠肺炎疫情中，工行平湖支行坚决贯彻落实上级有关防控工作要求，迅速行动、周密部署，做到防控疫情和优质服务两不误，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

该行拟定了“营业网点防控操作八要点”和“本部防控操作八要点”，同时将口罩、消毒液、测温仪等防疫物资发放至网点，形成上下齐心、群防群控的防疫氛围。支行还建立了疫情日报告机制，每天对员工健康情况及活动区域进行排查登记，并加强网点公共场所消毒保洁力度，做好到店客户的体温检测，要求各网点员工必须佩戴口罩上岗，并配备必要的防护物品和设施，切实做好网点员工自我保护和客户安全保障工作。

支行建立了工作群，实行疫情防控“一把手”负责制，及时传达防控工作指示精神和相关要求，开展防疫知识宣传教育。此外，为减少疫情防控期间人群聚集，该行倡导客户通过网上银行、手机银行、融e联等线上渠道自助办理业务，及时传达普惠金融“绿色通道”开启、个人本外币定期存款到期自动延期等重要信息，充分履行社会责任、展现大行担当。

（姚洁瑾）