本报讯 2月16日下午，随着装满生产原料的运输车辆从余杭顺利到达中部理化铝制品（平湖）有限公司企业厂区，困扰着企业生产的原料问题得到了缓解，为企业复工后正常生产提供了保障，也增添了信心。这件事情圆满解决的背后，离不开我市驻厂联络员们的高效服务。

“前几天我们在走访中部理化铝制品（平湖）有限公司时了解到企业在生产原料储备上遇到了问题。”平湖经济技术开发区企业开复工指导第一小组成员、市综合行政执法局直属分队队员的顾敏杰告诉记者，当时公司库存的生产用浓硫酸仅能支撑生产一个星期，企业将面临复工后再次停产的风险，一旦企业停产，其产业链上的下游多家企业也将无法获得产品供应。

据了解，负责日常给该公司供货的物流运输公司位于余杭，由于受到疫情影响，物流运输公司尚未复工，公司所属车辆无法在当地办理通行证，物流运输车辆无法给企业进行供货。为此，顾敏杰和组员们得知情况后第一时间将该问题进行了上报，经开企业开复工指导小组随即向市里相关部门请求协调，后在我市及余杭区相关部门的合作下，物流运输企业获得了开复工审批，由我市办理的车辆通行证也得到了余杭方面的认可，顺利为企业解决了燃眉之急。

“我们企业想生产医用隔离衣，需要办理什么手续？”“隔离衣的备案怎么办？需要哪些资料？”面对生产企业对医疗器械法规及申报了解不清晰、不透彻的情况，市市场监管局派驻企业的驻厂联络员第一时间将问题反映上来。针对这一情况，市场监管部门专门梳理了《隔离衣备案指导》，并落实专人通过资料网络传送、视频在线指导、电脑远程控制等方式开展“云指导”服务企业。

2月17日，市场监管局向浙江迈豪登旅游装备股份有限公司发出医用隔离衣的产品备案凭证和生产备案凭证。自此，该公司为我市首家取得医用隔离衣生产资质的企业，投产后将具备日产2000件隔离衣的产能。“非常感谢业务部门及联络员耐心细致辅导，以最快速度将资质凭证办理下来，为我们接下来的生产创造了良好条件。”浙江迈豪登旅游装备股份有限公司相关负责人表示。

为有序推动企业复工复产，我市第一时间成立了20个驻企开复工指导组和督导组，选派市镇两级590名干部担任“指导员”和“督导员”，进驻8个镇街道703家规上企业和235个网格开展驻点服务，其中企业组16个，服务业组4个，对复工复产企业实行“一对一”定向服务。

“在企业复工申请前，驻企指导员就已做到提前介入、答疑解惑，并落实首问责任制和扁平化管理，由驻企指导员对企业提出的问题现场解决或协调解决，避免问题层层上交耽误企业开复工。”市经信局投资科科长陈家立告诉记者，目前已解决企业各类困难问题1560个，制定“一企一策”重点企业17家。

■记者 冯思家 通讯员 颜雯艳 徐琳琳