■通讯员 施倩芮
平湖农商银行经开支行结合实际,全力推进ETC宣传服务工作。
支行员工对于前来网点办理业务的客户,积极开展柜面和厅堂宣传。其中,对办理新开借记卡、启用信用卡以及缴纳交通罚款的客户进行ETC重点宣传,特别是驾车前来网点办理业务的客户,主动引导现场申请并安装,加强对目标客户的宣传。
与此同时,在客流量较少的中午和班前班后时间组织员工进行ETC外拓宣传,积极走访网点周边加油站、小区、学校以及汽车4S店等,带动批量办理ETC。此外,通过网点内部和周边外拓内外联动,加大服务力度。尤其是在ETC攻坚周,员工们放弃休息时间,分组行走在各大活动现场。如嘉荟城开业,工作人员通过发放宣传折页、树立宣传展板等方式,从推广安装ETC的意义、免费安装以及使用ETC通行享受的优惠政策等多个角度,向广大机动车驾驶人介绍ETC低碳环保、高效快捷、安全无忧等优势特点,对意向客户发放办理流程宣传单,或用手机银行APP指导,让客户熟知需提供的相关材料和办理流程,并现场受理ETC安装业务,得到了广大有车一族的好评。