持续净化金融网络环境，保障金融消费者合法权益，切实提升群众金融风险防范意识。近日，农行平湖市支行工作人员走出网点、下沉一线，深入社区、商圈、街头巷尾开展户外金融宣教，把金融知识、维权渠道和惠民服务送到市民身边，筑牢基层金融消费安全防线。

活动现场，工作人员通过发放宣传折页、现场答疑、案例讲解等接地气的方式开展科普。围绕电信网络诈骗、虚假投资理财、征信冒用、银行卡盗刷等高频风险，结合本地真实案例拆解诈骗套路，传授识别技巧与避险要点，提醒市民理性消费、谨慎借贷，不轻信陌生来电、不随意泄露个人信息，守好“钱袋子”。

同时，工作人员细致讲解金融消费纠纷多元化解渠道，介绍行内投诉处理、监管申诉、人民调解、司法援助等维权路径，明晰反馈流程，破除“维权无门”认知误区，引导大家合法理性化解金融矛盾。

此次宣教将知识普及、权益保护与惠民服务深度融合。农行平湖市支行将坚守“金融为民”初心，持续下沉服务重心，常态化开展户外金融科普，打通金融宣教“最后一公里”，以优质暖心的金融服务守护群众安心消费，彰显国有大行的责任与担当。