■记 者 戴 琰

通讯员 纪亚千

本报讯 上午7时多，林埭镇林埭社区便民服务点就已是一片温馨景象。“平湖后生”青年志愿者金晓闻早早布置好场地、摆齐座椅，辖区老人陆续落座，一场温情满满的晨间读报活动如期开展。

“今天我们讲的还是大家关心的事，主要是养老政策的变化。”金晓闻以清脆温和的声音拉开序幕。贴合老年人的认知和倾听习惯，他摒弃刻板生硬的书面话术，全程用地道亲切的平湖方言，将时事热点、惠民政策、居家安全常识缓缓讲述。老人们围坐在一起，认真聆听、轻声交流，现场氛围其乐融融。

“之前受经济条件影响，我的养老保险一直没能缴齐，要是现在办理一次性补缴，什么时候可以开始领取养老金？”互动答疑环节，村民姜美玲问出了不少老人心中的困惑。

“只要本月完成城乡养老保险一次性补缴手续，次月起就能按月领取养老金，办理中遇到任何问题，我都可以帮忙对接咨询、跟进处理。”金晓闻细致回答。

通俗易懂的解答精准化解了姜美玲的疑虑，她连连称赞：“这下彻底搞明白了，心里也踏实多了。”在场老人也纷纷交流探讨，在一问一答、沉浸式倾听中吃透政策细节、摸清福利要点。

“如今各类资讯多以线上渠道传播，辖区高龄、独居老人受视力状况、智能设备操作能力等客观因素限制，难以快速、全面了解最新政策动态，跟不上数字化生活节奏。”林埭社区相关负责人说。瞄准老年群体的生活痛点与实际需求，社区创新便民服务形式，依托“平湖后生”青年志愿服务力量，常态化打造有声晨读便民阵地，让无声文字变有声、晦涩政策接地气，用线下暖心服务补齐老年群体信息接收短板，让各项惠民福利精准直达老年人身边。

一场晨间读报，是林埭镇深耕精细化养老服务、创新基层治理的生动缩影。面对老龄化背景下老年人从“物质温饱”到“精神富足”的多元需求升级，林埭镇摒弃“大水漫灌”式养老服务模式，坚持需求导向、精准施策。以党建为核心引领，整合青年志愿者、村居社工、网格力量等多方资源，持续完善居家养老服务体系。

为让适老服务精准落地、直达民心，全镇常态化开展入户走访排摸，细致梳理高龄、独居、空巢老人的个性化诉求，动态更新服务台账，实现需求精准排摸、服务精准匹配。同时，深耕“一老一策、一村一品”服务理念，因地制宜打造特色适老服务品牌，推动养老服务从基础兜底向品质型“享”老升级。

如今在林埭镇，多样化、有温度的适老服务已实现常态化开展。在陈匠村，“红小匠”党群志愿服务队聚焦独居孤寡、行动不便老人的精神需求，每月开展入户集体生日会。志愿者们带着定制蛋糕、软糯糕点与新鲜水果来到老人家中，为老人戴生日帽、唱生日歌，一同许下美好心愿，用贴心陪伴为老人驱散孤寂，传递浓浓温情。

“这些接地气、有温度的服务，把民生关怀落到实处，也让基层治理更有成效。”林埭镇相关负责人介绍，温情服务在传递敬老善意、拉近党群关系的同时，持续优化养老服务水平，让老年人的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。