第C01版:今日平湖报

当AI遇见当湖

■记 者 王茹彤

通讯员 徐文慧 夏晓蕾

当前,AI正加速改变人们的生产生活。电商直播中,数字人主播足不出户,背景却能切换成美丽风景或直接展示产品;街头巷尾,无人驾驶车正准时、安全地将货物送达目的地……

而在当湖街道,AI与数据的“双向奔赴”正在上演。数据为AI注入能量,AI则让数据更有价值。日前,浙江省数据局公布人工智能+行业高质量数据集建设重点项目清单,当湖街道企业浙江神汽智联科技有限公司的基于“神汽链”平台的汽服门店全生命周期运营高质量数据集成功上榜,为平湖唯一。

AI赋能,让数据“跑”出产业加速度

在零零七广玉汽车贸易有限公司,一幕“科技减负”的场景令人眼前一亮。工作人员只需用手机轻扫前来维修车辆的车牌,车辆的过往维修记录、车型参数等信息便瞬间清晰呈现;维修结束后,只需录入耗材用量与人工成本,AI助手便会自动完成开单、数据归档等一系列操作,全程流畅高效。

“我们从2019年就开始用‘神汽链’了,以前手工开单又繁琐又容易出错,对账、查数据要翻半天台账。但有了这个系统,数据随查随用,且在AI经营助手的帮助下,无需人工建立库存表格,管理效率大大提升。”零零七广玉汽车贸易有限公司负责人蔡广玉说。

这一场景的背后,是神汽智联对国内汽车后市场产业需求的敏锐洞察,更是AI与数据深度融合的生动实践。“对我们而言,‘神汽链’不仅是一个服务平台,更是沉淀产业数据的‘智慧抓手’。”浙江神汽智联科技有限公司合伙人、副总经理舒黎平说,目前“神汽链”已链接全国近8万家缴费门店,服务车主超5300万,海量的行业数据,正是AI赋能产业的底气所在。

依托这份高质量数据集,神汽智联为全国汽服门店的智慧运营持续“加脑”。基于AI Agent技术,企业为汽配厂商打造了一体化智能系统,让上下游协作更顺畅;创新的AI“问数”,让门店店长只需动动嘴,就能快速查询经营数据、一键生成周报;在维修环节,AI经营助手能从上万条工单中挖掘配件之间的关联规律,主动推荐合适的配件型号和替代方案……

“目前,我们正在推进二手车‘全网拍’项目。”舒黎平说,“大家都知道二手车拍卖又耗时又费力,但如果有了AI智能体,只要给它设定好交易规则,从收集车辆信息到实时出价这些繁琐活,全交给智能体自动完成,大幅提升交易效率、降低运营成本。”在神汽智联,AI正从工具演变为组织重构的驱动力。神汽智联已将商务团队整合至技术部门,全面适配AI智能体的业务落地。

此次入选高质量数据集,既印证了数据的价值,也为企业指明了方向。“数据是我们积累的宝贵资产,AI就是激活这份资产的智慧大脑。两者结合,能推动汽车后市场行业的业务流程和运营模式发生质变。”舒黎平说。下一步,企业将聚焦AI智能体的规模化应用与迭代升级,让“车小神”“智能优享”“全网拍”等智能体在更多门店和场景中创造真实价值,同时深化与生态伙伴的技术协同,将AI能力从软件延伸至产业作业的全链条。

AI加码,让服务“拓”出多元新场景

AI的力量,正在当湖街道的多个行业多点开花、释放活力。1月至3月,当湖街道软件信息业营收增速高达13.7%,数字折射出的是当湖街道产业数字化转型的强劲势头。

在电商直播领域,AI让直播变得更有趣、更高效。京东(嘉兴)创新服务中心的京东数字人通过“真人+虚拟数字人”结合的方式,把直播间时长拉满,打造“日不落”直播间。在真人主播非直播时段承接流量,实现直播时长提升150%、成本降低60%、转化提升30%、GMV增量40%。

京东(嘉兴)创新服务中心为平湖一保温科技企业打造的数字人直播间,便能够体现直播数字人的赋能效果。该企业直播间场景搭建得如同精致舞台,主题鲜明、氛围浓厚,主播在虚拟背景中从容展示产品、讲解卖点。据悉,在使用数字人直播期间,该企业累计开播144场,曝光人数突破35万人次,累计成交金额达304.4万元,平均订单转化率达15%,其中最高单场成交金额更是达到18.8万元。

AI也在为企业降本增效开辟新路径。浙江毓秀数字技术有限公司作为钉钉在嘉兴地区的金牌服务商,依托钉钉悟空、AI表格、DingTalk A1、AI听记四大核心AI产品,把智能化能力深度融入企业办公、数据管理、会议沟通等关键场景。以智能打破效率瓶颈,用连接串联业务环节,为企业降本增效提供全链路支撑,推动多场景协同升级。

如今,AI不仅是企业转型升级的“加速器”,更成为激活区域产业活力、提升核心竞争力的“新引擎”。未来,当湖街道将持续搭建优质发展平台,让AI赋能覆盖更多行业、惠及更多企业,助力产业高质量发展迈上新台阶。

2026-05-21 5 5 嘉兴日报平湖版 content_621953.html 1 3 当AI遇见当湖 /enpproperty-->