■记 者 韩胜超
通讯员 张丹燕 沈劭成
本报讯 日前,独山港镇绿洲花苑小区里,一场名为“幸福安居小课堂·高楼生活实操”的活动正在进行。台上,讲解员手持灭火器,一步步演示操作要领;台下,62岁的钱兴龙听得格外认真,不时和身旁的老邻居低声交流心得。
同一天,在龙吟花苑北区,另一堂关于用电、燃气安全的实操课也同步开讲,现场还设置了实操比武环节,居民们踊跃参与、积极提问,原本陌生的邻里在互动中渐渐熟络起来。两场活动,内容不同,目标却指向同一件事:破解农拆居民的高楼生活适应难题,帮助他们真正扎根社区、安心生活。
这两场活动,是独山港镇“802+港好新居”搬迁居民赋能项目的系列内容。这个贯穿全年的社区治理融合项目,眼下正在帮安置房小区“补课”。
绿洲花苑与龙吟花苑,都是独山港镇较早一批安置房小区,居住人口合计超4000人,其中绝大多数是从全镇各村社区搬迁而来的居民。绿洲花苑,交付已逾十年。龙吟花苑,同样年头不短。兴城花苑作为新近交付的安置房小区也面临居民互动少、参与公共事务热情低、不适应新环境等问题。“生活环境突变,角色需要转换,‘住有所居’很容易,但要实现‘居有所治、居有所融’,却面临着不少难题。”独山港镇社区办负责人倪健说。
这不是个别现象。倪健告诉记者,全镇安置房小区众多,随着安置房小区陆续交付,大量原本居住在农村的居民迁入高楼。生活环境的剧变,让不少居民一时难以适应:对电梯的使用规范、消防设施的操作方法、物业的服务内容缺乏基本认知;长期形成的农村生活习惯与社区规范存在差距,公共安全、卫生维护等意识有待提升;更重要的是,从“熟人社会”进入新的社区,邻里之间缺乏交流,社区归属感薄弱。
基于这一现实,“802+港好新居”搬迁居民赋能项目应运而生。项目以导住服务、为民服务、润心服务为主线,联合政府、社区、社会工作站等多方力量,帮助新、老搬迁居民快速掌握高楼生活必备的安全知识和技能,搭建邻里互助交流的平台,引导居民主动参与社区治理,逐步增强居民对安置社区的认同感,逐步融入社区生活。
成效正在一点一滴中累积。钱兴龙就是其中的典型。谈及课堂收获,他坦言“以前觉得出了事打119就行,现在知道预防更重要”。课后,他还主动帮助社区工作者张贴幸福安居公约,号召更多居民认同社区、参与治理。在龙吟花苑,变化同样看得见。龙吟社区党委书记徐晓春告诉记者:“我们组建了‘幸福合伙人’志愿团队,引导居民共商共议公共空间规则,不断提升群众对公共事务的参与热情。”同时,龙吟社区还将一片顶楼的闲置空间改造成文化阵地,助力丰富搬迁群众的精神文化生活,促进居民更好融入新环境、新生活。
搬迁居民的融入,是一场长跑。“802+港好新居”没有停留在几场活动上,接下来项目将持续开展“社区治理我参与”围炉话事、“邻里互助志愿队”组建与培训等系列活动。“我们还将不断完善共建共治共享机制,真正让居民‘搬得进、住得下、融得进’。”倪健说。
