■记者 徐玉霞 通讯员 姚心辉

本报讯 昨天，午间送餐高峰刚过，几名外卖小哥走进瑞丰联勤警务站。他们一边找位置坐下，一边和执勤的警务人员聊起送餐路上遇到的各种情况。

外卖小哥为何对警务站这么熟稔？原来，这个警务站内，新设立了由市总工会与市公安机关携手共建的“平安伙伴职工服务驿站”，推出的“便民休憩+警务联动”新模式，让“边休息、边反馈”成为日常。

“在这儿休息一会，下午干活更有精神，而且还能和警务人员互动沟通，反馈问题也有了渠道。”外卖小哥李刚说。

驿站早已不仅是“让小哥坐下喝口水”，而是把更多暖心服务送到了大家身边。这里还提供政务服务、安全宣讲和市红十字会的应急培训等。如果遇到突发急事，也可现场直接寻求警务帮助。

在驿站多项服务的带动下，广大劳动者逐步实现角色转变，从服务对象转变为城市治理的参与者。在5月5日举行的平安伙伴职工服务驿站揭牌仪式上，李刚与几名外卖小哥围坐在桌前，像聊家常一样把心里的意见建议说了出来。

“我是‘善美骑士’志愿队的一员，平时为老人送餐上门。希望这方面的宣传力度能再大一些，让更多人加入我们的队伍。”李刚说。

“驿站现在能充电、能热饭，已经很方便了。要是能再多开几家24小时营业的驿站，那就更好了。”一旁的外卖小哥王锐跟着补充道，“还有小哥积分，能不能开发一个小程序来管理，我们用起来也方便一些……”

每一名外卖小哥发言时，相关部门负责人都认真记录，不时点头回应。有部门当场给出答复，有的则表态将“逐条梳理、跟进落实”。

这种“被看见”的感觉，激发了外卖小哥守护城市的主人翁意识。李刚作为今年的“平安新伙伴”代表，还在日常跑单中践行着“平安守护”的理念。他习惯多留一个心眼，发现井盖破损、消防通道被堵这些隐患就随手拍下照片上报，遇到路口拥堵也随手反馈。这些看似微小的举动，却为城市管理提供了宝贵的第一手信息。“送餐路上，自己多看几眼，社区就多几分安全。”李刚说。

一个个变化的背后，是市总工会服务理念的升级。这几年，市总工会创新“公益众筹+自治运营”的驿站建设新模式，用心打造新就业形态劳动者“一公里”暖心服务圈。目前，全市建成143家工会驿站，让奔波在外的劳动者累了能歇脚、渴了能喝水、闲时能充电，还有健康义诊、法律咨询、反诈宣传等活动的加入，进一步提升了服务的温度与实效。

“希望这里能成为大家参与基层治理的一个新起点，让更多职工朋友，特别是新就业形态劳动者，从被服务的对象，变为守护平安的一份子。”市总工会相关负责人说。