■通讯员 张 玲

“谢谢你们一直惦记着我们娘俩，这份关心比啥都珍贵！”握着平湖农商银行三港支行工作人员的手，65岁的张阿姨眼眶泛红。近日，三港支行志愿服务队走访慰问辖区困难家庭，为张阿姨一家送去生活物资与暖心关怀，用实际行动践行“平湖人自己的银行”的初心承诺。

据了解，张阿姨的丈夫因病早逝，其独自抚养儿子长大。然而儿子在13岁时确诊患有罕见病，去年她又查出脑部血管瘤，双重病痛让家庭陷入了前所未有的困境。支行在日常普惠金融走访中获悉这一情况后，立即将其纳入重点帮扶对象，建立“一对一”帮扶档案，定期上门慰问，详细了解其治疗进展情况与生活状况，用实实在在的关怀为其送上温暖与希望。

针对张阿姨行动不便、照料压力大的实际困难，支行主动为其开通金融服务“绿色通道”，解决日常办事难题，积极协助申请相关帮扶政策，以多元举措为其搭建起多方支持的桥梁。

作为扎根平湖本土的金融机构，平湖农商银行始终将社会责任融入日常工作之中，在服务实体经济的同时，持续关注特殊群体需求。三港支行表示，将建立长效帮扶机制，持续做好保障，以金融温度点亮民生微光。