近日，广陈镇“民声一键办”成功化解一起邻里纠纷，当事人特地送来锦旗，为“民声一键办”工作人员的耐心负责点赞。

此前，前港村村民朱阿姨在自家梨园饲养鸡鸭，发现多只鸡鸭被同村冯师傅家的狗咬伤咬死，希望相关部门介入处理。

接到指令后，广陈“民声一键办”工作人员第一时间赶赴现场处置。现场调解过程中，朱阿姨提出赔偿诉求，而冯师傅一方起初对此予以否认。

在后续调解中，工作人员秉持“邻里和为贵”的原则，一方面，耐心倾听朱阿姨的诉求，细致梳理其实际损失；另一方面，反复与冯师傅沟通，结合监控视频证据摆事实、讲道理。经过调解员的不懈努力，双方最终达成一致协议：冯师傅一次性赔偿朱阿姨经济损失。

一件小事见初心，一面锦旗显担当。此次纠纷快速化解，也是“民声一键办”扎根基层、服务群众的生动缩影。