■记 者 居丹荔

通讯员 陶佳迪

本报讯 上午9时多，社区居家养老服务照料中心内，老人们围坐一堂边看电视边闲话家常，欢声笑语不断；一旁托育园里，孩子们尽情玩耍，童真童趣满溢。来到楼上，四驱车在赛道上飞驰穿梭，健身房工作人员趁着闲暇细致清扫……上周六，全市幸福金平湖民生服务综合体整合提升工作现场会走进新埭，这座民生服务综合体里，处处洋溢着温馨和乐的烟火气息。

坐落于虹桥景苑社区的民生服务综合体，是新埭镇聚焦群众需求打造的“一站式”民生服务阵地。综合体整合了党群服务中心、居家养老服务照料中心、老年食堂、托育中心等核心功能场地，拓展了家门口青少年宫、阅读空间、面包工坊等特色服务模块，服务范围辐射镇区及7个村社区，早已成为周边居民触手可及的“幸福港湾”。“我每天一早就来这儿喝茶看电视，中午就在老年食堂吃饭，日子过得充实又踏实，家里小辈也特别放心。”说起综合体的服务，家住芦席南区的陈阿姨脸上满是满意的笑容。

“为了让大家享受更加优质的服务，我们还积极引入社会力量，激活服务活力，目前已引进道可德、康宝龙、蒙学堂等9家市场主体，落地泖水老兵救援队、壹起来公益服务中心、友谊桥公益服务中心等3个社会组织。” 新埭镇副镇长毛海江说，如今综合体已构建起“政府主导、社会参与、市场运营”的多元融合运营体系，实现了“政府降本、群众受益、服务提质”的良性循环。针对不同群体的差异化诉求，综合体更是充分借助网格员、志愿者、第三方服务机构等专业力量，打通服务的“最后一公里”，主动开展上门送餐、起居照料、陪聊解闷等服务，将服务“触角”延伸至居民家门口。

为了让服务真正落到群众心坎上，新埭镇还在细节处精雕细琢。综合体内消防器材、应急物资一应俱全，安全通道规划合理。针对老人、儿童、残疾人等特殊群体，还贴心配备了防滑地面、防撞墙面、轮椅、拐杖等便民设施，精准破解重点群体出行、办事等急难愁盼，让每一位居民都能共享发展成果、共赴幸福生活。

如今，新埭镇民生服务综合体已经进入成熟运营的状态，并有序推进大齐塘村民生服务综合体、鱼圻塘民生服务综合体2个村级民生服务综合体建设，确保2027年完成建设。届时，将进一步整合周边公共服务资源，覆盖剩余4个村，真正实现镇村（社区）民生服务全域覆盖、精准触达。