■记者 戴绯绯 通讯员 陶 冶

本报讯 春节将至，城乡居民用水需求攀升。为确保节日期间供排水系统安全稳定运行，市水务集团提前谋划、精准部署，从制水生产、管网运维、排水保障、污水处理到智慧调度和客户服务，全链条压实责任、多措并举，全力守护全市用水“幸福线”。

春节供水关乎千家万户，制水环节是关键。制水公司早部署、早行动，加密水质检测频次，严控制水工艺环节，保障安全、优质供水。“一方面，我们对水泵机组、臭氧系统、在线水质仪表等关键设施进行了全方位检查和精准维护，确保设备运行正常；另一方面，结合冬季原水特点，加大水质检测和工艺巡检力度，动态跟踪原水水质变化，精准调整制水工艺运行参数，确保出厂水水质稳定可靠。”广陈水厂副厂长沈康康告诉记者，水厂还结合往年春节用水数据和今年高峰预测优化了调度方案，确保水量足、水压稳、水质优。

供水管网如同城市血脉，直接关系企业生产与群众生活。独山港水务营业所副主任吴育斌带着同事奔走在各企业间。“节前我们对辖区内企业用水情况做了全面排摸，春节期间连续生产的企业，我们加密管网巡查频次，确保水压水质稳定；对停产企业，则提前掌握停产时间与复工安排，建立清单，节后第一时间跟进。”吴育斌说，营业所实行24小时值班值守，配合全天候畅通的“96390”水务服务热线，确保用户诉求及时受理、抢修人员第一时间赶赴现场，为用户提供优质、快捷的供水服务。

为确保排水系统的稳定运行，春节前一个月，运维公司就启动了全市排水管网、隔油池等设施的系统性排查，完成预防性清掏和疏通。“春节期间，我们将在日常运维基础上，严格执行24小时应急待命制度，配足应急队伍、车辆和设备，确保突发情况高效处置。”运维公司巡检科副科长江俊炜介绍。

而作为整座城市供排水保障的“中枢神经”，智慧水务指挥中心构建了“感知—预警—调度”全链条供排一体化管理模式，结合压力监测数据与用水规律分析，动态调控水厂出水量及压力参数，实现全市供水“压力稳定、响应迅速、安全可靠”。同时，强化节日期间污水水量、水质情况监管，提前研判形势，完善调度处置，确保污水收集、输送、处理稳定有序。

与此同时，那条连接着千家万户的“96390”水务服务热线，宛若一条温情的“连心线”，24小时在线守候。“春节期间，我们强化值班值守，保障‘96390’水务服务热线24小时畅通，如遇任何用水问题，欢迎随时拨打‘96390’，我们将竭诚为您服务。”市水务集团客户服务中心副科长施佳丽说。

从源头到龙头，从管网巡查到智慧调度，从企业保障到居民服务，市水务集团以时时放心不下的责任感，将各项保障措施落细落实，用坚守与担当守护城市“水脉”畅通，让全市人民度过一个祥和舒心的新春佳节。