■记者 戴 琰 通讯员 纪亚千
本报讯 “办证这么快,真是解了我的燃眉之急!”近日,从杭州余杭赶回老家的谢先生,在林埭镇便民服务中心顺利办结业务后,对派出所的服务连连称赞。一场衔接杭州与平湖两地的新春服务接力,不仅为瘫痪在床的父亲顺利换领了身份证,也让返乡群众在浓浓年味里,感受到林埭政务服务的温度。
谢先生常年在杭州工作,平日无暇回乡。春节临近,林埭派出所公安窗口主动致电,提醒其父亲身份证即将到期,建议提前办理。但老人瘫痪卧床、意识不清,无法到窗口办理,这让谢先生犯了难。了解情况后,工作人员第一时间为其父亲开通新春绿色通道,由谢先生代办并沿用原有照片。考虑到他工作日不便返乡,民警又主动延时到周末办理。贴心高效的举措,让跨城办事不再难。
群众的急难愁盼,就是公安服务的发力方向。新春佳节将至,林埭派出所主动前移服务窗口,将暖心服务与新春祝福一同送到群众家中。近日,社区民警赵斌带着人像采集设备、福字窗花和反诈宣传单,专程上门为因病常年卧床的俞师傅办理身份证,并提前送上新春问候。办理间隙,民警还为老两口讲解反诈知识、贴上喜庆福字,细微之举让年味更浓、温情更足。
