■谢付良
近日,我市首条以小型车辆运行的“交旅融合+便民就医”响应式公交专线215路A线正式投入运营。这是平湖公交聚焦群众需求,深化服务升级的重要举措,也是公交小型化在平湖的探索型先例。
近年来,随着城市交通路网的不断升级和市民出行习惯的改变,私家车、网约车、共享单车越来越普及,传统公交的生存空间被进一步挤压。“小公交”的出现,无疑是平湖公交主动求变、降本增效的积极探索。它一方面能节省运营成本,另一方面则能保障服务质量。因为“小公交”在服务内容、技术功能等方面更具优势,有利于疏通城市公共交通的“毛细血管”,让平湖的城市道路交通更畅行。
探索公交小型化,绝不只是车体的简单“瘦身”,而在于拓展公共交通的服务边界,让公共运力资源更匹配,服务更精准。此次焕新上线的215路A线,以“固定发班+预约响应”模式,市民通过小程序或站点刷卡机预约,不但能按需出行,灵活便捷,在线叫车的智慧出行方式还节约了乘客的时间成本;另一方面,因为线路设置上从体育馆出发,途经图书馆,衔接第一人民医院,延伸至虹霓集镇、糟蛋非遗文化展示馆,串联起了多个文旅节点,实现了“医疗+文旅”的多维覆盖。这一做法打破了传统公交的固有模式,改变了乘客“被动等车”的状态,较好地满足了市民就医、游玩的需求,很受市民欢迎。据统计,线路开通首周,产生双向客流百余人次,其中就医出行和文旅体验的乘客约各占半数,充分体现了线路的双重服务价值。
实践证明,在客流分散和市民出行需求多元的当下,公交小型化正以“小巧、灵活、快捷”的特点,重塑着市民出行的体验,更是公交行业拓展经营模式、增强自身竞争力的有效方式之一。
当下,市民的出行需求更加多元,但公交依然有固定的客群。作为有着鲜明公益属性公交事业,当以“服务群众美好出行”为初心使命,在机制创新、服务升级、多元经营等方面精准发力,为城市公共交通健康可持续发展提供切实保障。
期待平湖以探索城市公交小型化改革为切入点,推出更多像“就医专线”“旅游专线”“人才专线”等这样的“小型公交”,带动公共交通的整体优化和精细运营。同时,持续探索“公交+”融合发展模式,进一步优化线路布局,提升服务品质,将公交线路从出行选择培育成推动文旅发展、保障民生福祉的重要力量,为平湖高质量发展注入更强劲的交通动能。
