新埭镇新埭社区作为浙江省融合型大社区大单位建设试点，社区党委以“强社惠民”为导向，因地制宜发展“大物业”管理，切实解决小区治理难题。通过探索“五群善治”基层治理路径，推动形成共建共治共享的小区治理新格局，切实提升居民参与感、获得感、幸福感。

模式升级，夯实“幸福议事”治理根基

新埭社区立足实际，建立“物业-业委会”一体化协同治理模式，以专业物业公司深度融合规范化业委会建设，形成管理服务与居民自治高效联动的运行机制。社区通过合资组建城市服务公司，推动物业管理从自主运营向专业化、市场化升级。同时，全面推动业委会组建，辖区范围内，已有16个小区成功成立8个业委会，有效夯实了居民共治的组织基础。业委会作为核心议事主体，充分运用“幸福议事亭”机制，搭配“线下开会+入户议事”相结合的方式，系统开展诉求收集、多方协商和物业沟通，推动共识达成和问题解决。例如，福泰花苑通过业委会与物业多次协商最终落实给排水改造，新元小区通过议事决议增设门禁、优化车位，实现从无序到有序的转变。通过解决一系列民生实际问题，提升了居民参与感和社区认同感，形成了协商共治的良好社区氛围。

汇聚群力，建强“幸福自治”核心团队

成立“邻大姐工作室”，有效整合党员、社工、志愿者等多元力量，充分发挥群体优势。工作室成员深入网格一线，积极介入邻里纠纷和家庭矛盾调解，通过入户走访、耐心沟通、促进换位思考，成功化解125起矛盾纠纷，有效促进了社区和谐友善氛围的形成；成员协同物业开展“定期巡查＋不定期抽查”，排查消防、用电及其他安全隐患，发现问题及时预警并督促整改，筑牢小区安全防线。定期组织反诈宣传、安全宣讲等活动，采用“小讲堂＋入户讲解”相结合的模式，增强居民的安全意识和防骗意识。众人拾柴火焰高，目前“邻大姐工作室”已吸纳成员30余名，累计组织开展各类自治及宣传活动30余场，显著提升了基层治理的覆盖面和精准度，切实增强了小区的自我管理、自我服务能力。

聚焦实事，提升“幸福敲门”效能

新埭社区有部分老旧小区未安装电梯，存在居民搬运液化气罐上楼不便的现实困难，小区加装天然气的需求十分迫切。社区、物业、业委会三方联动，通过实地探访、线上问询等方式主动征求居民意见，拟定专项服务项目清单，推动天然气加装项目落实。其中龙泰苑和美景华庭已全面完工，新元小区进入收尾阶段，项目已惠及457户居民，切实将幸福送进家门。同时，针对电动车充电安全隐患突出、老街基础设施薄弱等问题，三方通过联合勘察、民意协商，科学选点布局，增设老街电动车集中充电点3处，由服务公司运营，既方便居民使用，又保障了用电安全，力求让幸福落在实处。

新埭社区表示，将继续以“强社惠民”为主线，持续深化“大物业管理”的路径探索和机制创新，充分发挥“五群善治”的优势，广泛凝聚群众自治合力，努力打造具有示范价值和推广意义的特色管理模式。