■记 者 戴 琰

通讯员 纪亚千

本报讯 近日，林埭镇林埭社区70多岁独居老人李阿明的家中很是热闹。作为社区“每月一户”本月的重点帮扶对象，正在进行透析治疗的他，迎来的不仅是社区服务小队，更是一段专属于他的温暖陪伴。

这天，由社区工作人员、助老志愿者、居家养老专业人员组成的“三位一体”服务小队敲开了他的家门：社区工作人员梳理老人的日常用药清单，助老志愿者扎进厨房炒出喷香的家常菜，居家养老专业人员坐在老人身边，仔细量血压、剪指甲。不过半小时，小屋就飘起了饭香，原本冷清的屋子，被烟火气填得满满当当。

林埭社区里，还有许多如李阿明这般的独居老人，他们把需求藏在心底，不主动向外界伸手。这份“沉默的需要”，成了社区“每月一户”重点帮扶的起点：摒弃批量式的笼统帮扶，以月为单位，将所有关怀聚焦在一位服务对象身上，把一次帮扶做深做透。

为了让这份温暖不流于形式，林埭社区搭起了从“发现需求”到“延续温暖”的完整服务闭环：17名助老志愿者织起一张“结对走访网”，以串门拉家常的方式，精准了解老人的需求，记进“民情笔记”；每月下旬的交流会，志愿者将情况反馈给社区，敲定当月的帮扶对象；帮扶当月，“三位一体”服务小队按需提供精准服务；帮扶结束后，结对志愿者的日常探望也不会停，或是在传统佳节送去节日问候和慰问品，或是路过时敲门唠唠家常，将当月的暖意，拉成往后绵长的陪伴。

85岁的张宝华老人，在接连失去至亲后，独自守着一间没做隔断的毛坯房。房子进深比较大，冬日的冷风顺着墙根往屋里钻，寒意在屋子里打旋。被选为“每月一户”的帮扶对象后，社区的暖意很快落了地：工作人员和志愿者扛着厚实的布料上门，为老人的屋子缝制、安装了隔断，把往屋里钻的寒风牢牢挡在了外头。没过多久，老屋的温度慢慢升了起来，连带着老人孤单的日子，也跟着暖了起来。帮扶的日子结束后，志愿者周克林的牵挂没断，一得空就往老人家里跑，或是帮着整理些换季的衣物，或是陪着老人晒晒太阳，说说社区里的新鲜事。

这份暖流的落点，从来都不只是独居老人。此前，志愿者在串门时留意到，小区里的一对小兄弟，父母离异后父亲赴外地务工，独自在家的兄弟俩晚饭一直靠外卖凑合。这细节被记进“民情笔记”，社区第一时间将兄弟俩纳入帮扶名单。工作人员先是上门摸清楚孩子的日常需求，随后主动对接林埭中学，反复沟通协调后，学校落实了晚餐的保障。

“社区永远是居民的‘避风港’，随时能找到依靠。”林埭社区党支部书记、居民委员会主任朱晓燕说，“每月一户”重点帮扶从来不是一个需要完成的项目，而是要把“被重视、被牵挂”的种子，种进每一位困难居民的生活里，让他们即便独自生活，也能拥有有温度、有盼头的日常。