■记 者 张宇青
通讯员 沈思凡
【见证者】王冲林
【职业】新埭镇鱼圻塘村燎原超市经营者
【乡风见闻】新埭镇鱼圻塘村有一家燎原超市,它的灯光总是亮到深夜。在超市门口,两个四层的钢制货架上,整齐摆放着附近村民的快递包裹。“这儿有治安探头,王老板也装了一个监控对着货架,大家都很放心。”一名正在取件的村民笑着说。
村民的安心,源自王冲林的用心。作为这家超市的经营者,王冲林自发搭起了这个纯公益的便民快递架,一守就是数年。“村里老人多,有些都不认识字,收取快递不便。”王冲林说。
诚信,不仅体现在快递架上,更贯穿于超市经营的点点滴滴。清晨,大多数人还在睡梦中时,王冲林就已经踏上去嘉兴水果市场的路。“自己眼睛看到的东西才是真的。”她说,从经营这家超市开始,店里所有蔬菜、水果她都坚持亲自采购。尽管付出更多辛劳,但店里同等品质的香蕉,目前只卖1.9元一斤,低于市场价的每斤2.2元。这份“斤斤计较”里,藏着多年来一名乡村超市经营者的初心。
时光倒回到十八年前,王冲林和老公还只是在菜场门口摆摊的小贩。从流动摊位到小规模超市,改变的是经营场所,不变的是那份始终如一的“本分”。店里的货品都从正规渠道进货,严把质量关;结算时偶尔少找了钱,王冲林总会主动退还;若有顾客遗落手机等物品,王冲林总会妥善保管,等待失主认领。“多找了钱倒没关系,若是让顾客损失了,那说什么都要还回去。”王冲林的话朴实无华,就像她一直信奉的“不占不义之财就是生意人的本分。”
这份本分,经年累月,渐渐沉淀为超市的金字招牌。附近的街坊邻里都爱来这里购物,提起燎原超市的诚信经营,无不竖起大拇指。村民陈珠对此深有体会,有一次,她购物后将手机遗忘在店里,发现后急忙拨通电话,接电话的正是王冲林,她让陈珠放宽心,手机会妥善保管。“知道手机掉在她店里,我就放心了。”陈珠回忆道。回馈这份诚信,正是村民一次又一次的信任。这份诚信,同样也体现在对店员的要求上。王冲林招收店员,除了勤快麻利,最看重的就是人品。“老板娘一直教导我要诚信做事、诚实做人,并且以身作则。”店员姚红梅说。
翻开超市的“荣誉册”,“浙江省‘放心店’工程示范商店”“消费者信得过单位”“诚信个体工商户”等称号,记录着这些年的坚守。更难能可贵的是,王冲林诚信经营的理念,不仅为超市赢得了好口碑,也潜移默化地影响着周边风气。“现在周边的商业也都互相感染,以诚信经营为荣。”王冲林说。
深夜,超市里依然有顾客。王冲林则在收银间隙,顺手把临近保质期的商品下架。门外,那两个四层货架上的快递包裹,在灯光下静静等待着主人。它们见证的,不仅是一家超市的成长,更是诚信品质在乡村土地的生根发芽。
