■记者 张宇青 通讯员 李佳伊

本报讯 近日，市民小黄（化名）遭遇了一场以“培训退费”为由的电信网络诈骗，原本以为能拿回多年前的导游证培训学费，不料却在对方的诱导下，一步步陷入圈套，最终损失人民币15000元。

2024年，小黄曾缴纳过一笔费用用于参加导游证相关培训，后因故未参加考试。不久前，他突然在钉钉平台上收到一个陌生账号的好友申请，对方声称是来处理“不过包退”学费事宜的。“当初报名时，培训机构确实有过类似承诺。”于是小黄信以为真，便添加了对方为好友。之后，一名自称“客服小君”的人员与小黄取得联系，表示公司正在统一处理此类退费问题。“诚恳”的态度，“专业”的说辞，取得了小黄的信任。随后，对方发来一个网络链接，指引小黄下载并安装了一个APP。

小黄刚进入该APP，就成功提现了88元，这笔小额返现彻底打消了他的疑虑。此后，“客服”以“提升退款额度”“完成联单任务”等各种理由，不断要求小黄继续向指定账户转账。在连续转出几笔金额后，小黄逐渐察觉异常，意识到自己可能上当受骗，立即停止了操作并报警。

警方提醒广大市民，务必提高警惕，任何声称“退费”的陌生来电、短信或网络信息都不可轻信。正规机构的退费流程通常会原路返还或通过官方对公账户进行，不会要求用户下载来历不明的APP，更不会诱导其不断投入资金进行所谓的“充值做任务”。如遇类似情况，应第一时间通过官方渠道核实，并保存好相关证据，及时报警。