■记 者 居丹荔
通讯员 陶佳迪 洪佳祯
本报讯 “你看这个快递架,就是我之前提的建议。”看着鱼圻塘村一小商店内摆放的新货架,新埭片区中通快递员毛志鹏十分自豪。从室外的露天快递堆放点,到室内整洁的快递架,这样的转变是他参与社会治理的真实写照。
毛志鹏是鱼圻塘村片区的快递员,在日常送货中,他发现村里缺乏固定的快递存放点,遇到无法即时送达的包裹,只能临时堆放在室外空地,不仅影响村容,也存在安全隐患。今年9月底,毛志鹏向新埭镇总工会表达了“设立快递寄存点”的想法。令他惊喜的是,这一提议迅速得到响应——村里一家小商店老板主动提出免费提供场地,镇总工会则联合基层工会捐赠了多层货架。很快,一个规范、安全的快递寄存点便落地使用。
鱼圻塘村这个小小的货架,折射出的是新埭镇“骑手”群体参与基层治理的创新实践。“快递员、外卖员终日穿梭于街头巷尾,对民生需求最为敏感。我们希望把他们的职业优势,转化为实实在在的治理效能。”新埭镇总工会副主席陈纯说,为此,新埭镇总工会创新打造了“工益骑兵”工作品牌,引导快递员、外卖员从“服务对象”转变为“治理先锋”,探索新就业形态劳动者融入基层治理的有效路径。
品牌建立后,如何有效运转成为关键。今年8月中旬,新埭镇总工会建立了“骑士共治群”,目前已吸引70多名骑手加入。“路上有断枝影响交通了”“电动车堵在了路口,过往不太方便”……自从共治群建成,群内消息不断,骑手们踊跃反映。而他们所反馈的问题,也由镇总工会的工作人员及时对接到新埭镇基层智治综合系统,确保骑手们发现的问题“转得快、办得妥”。截至目前,“工益骑兵”已累计上报有效线索30余条,还协助破获了一起刑事案件。
除了发现问题,新埭的“小哥”们也积极投身志愿服务。前段时间,饿了么外卖员陆黎明就在新埭镇便民服务中心职工服务驿站当了一天的“站长”,提前烧水开空调,为前来休息的同行递上水和水果。“做的虽是小事,但能服务大家,心里特别踏实。”陆黎明说,从“被服务者”到“服务者”的角色转换,让他对基层治理的理解更深刻,也希望能带动更多人参与进来。
为了推动治理参与可持续、有后劲,新埭镇总工会也主动推动了一系列暖心服务:发放“骑士能量卡”缓解就餐压力,开展“‘瓶’水相逢”行动提供饮水补给,组织联谊、科普、文体等活动增强凝聚力。如今更是针对“工益骑兵”推出了“公益积分”制度,把上报线索、参与服务等行为量化为积分,积分可兑换实物或观影、体检等服务。“我们将继续拓展参与场景,优化激励保障,希望让新就业形态劳动者在参与治理中更有归属感、更有尊严、更有作为,为城镇高质量发展注入源源不断的‘骑兵’力量。”陈纯说。
