■记 者 荣怡婷

通讯员 陈明远

本报讯 一块数字大屏，实时汇聚全镇公共物业动态；环卫工人佩戴电子工牌，作业轨迹与调度响应一目了然；清扫车辆统一接入GPS定位系统，实现远程监管与协同作业……走进新仓镇，科技感十足的治理场景正悄然改变着城镇的运行方式。

今年以来，新仓镇以“大物业”综合管理模式为抓手，系统性推动智能技术赋能城镇治理，逐步构建起“一屏观全域、一网管全镇”的现代化运行体系。“以前城镇管理和服务都是各部门各管一摊，职能交叉又资源分散，自从引进‘大物业’模式，整个流程都高效便捷了不少。”对城镇运行的变化，新仓镇社会事务办物业科负责人金卫深有感触。

去年11月，新仓以“政府入股+市场化运营”的模式，成立了平湖市鑫仓城市服务有限公司，全面承接城镇物业整合服务业务。通过引进专业团队与人才，将原先分散在多部门的管理需求“整合归一”，赋权“一支队伍管物业”，全面提升公共服务供给质量，改善城镇基层社会治理结构，塑造出现代化城镇精细化管理的新范式。

环卫保洁、垃圾分类、绿化养护、住宅物业服务……通过机制重建，涉及群众生产生活的八大业务类别得到有机融合、高效执行，有效打破了以往“各自为政”的行政壁垒，真正实现城镇运营管理从“单一分散”到“系统集成”的跨越式发展。

“通过‘大物业’模式不仅大大减轻了一线人员的劳动负担，更能把有限的资源精准投放到更细微、更需要的地方。”金卫说。为进一步加强城镇精细化管理工作，做好降本增效“大文章”，“大物业”管理模式还运用大数据和智能化设备，搭建由智慧大屏、作业台、手机应用端组成的新仓镇智慧化运营系统，打造线上远程运营与线下执行相结合的模式，实现工作指令快速响应、精准处置。“通过数字化手段，我们将辖区内的人、车、设施设备、工单业务等数据接入运营系统，实现可视化的现代城市管理目标，推动‘大物业’管理向更高层次迈进。”平湖市鑫仓城市服务有限公司总经理丁鹏程说。

考虑到“大物业”管理服务面广量大，同时为更好地对城镇进行精细化管理，新仓还建立了季度“大物业”测评机制，组织领导班子、各部门、社区干部以及居民代表“走进来看”，自上而下形成多层级、多视角的监督体系，打通传统治理中的部门阻隔，形成“全民参与、多方监督”的良好治理氛围。

一镇之美，始于颜值，忠于品质。在“大物业”模式的推进中，新仓始终坚持以民为本，用技术赋能、用智慧治理、用情感服务，塑造出现代化城镇管理的新范式。“我们将持续推动城镇管理服务从智能化向无人化进阶。”金卫说，新仓将引进无人机、无人清扫车、无人驾驶打捞船等智能设备，打造“水陆空三位一体”的无人作业体系，进一步夯实智慧治理根基。