■谢付良

昨天起，我市首条网络预约响应式公交——“微1路”试运营。乘客只需通过手机小程序或微型电子站牌，提前预约上下车点，便可“打公交”出行，准时准点到达目的地。

公交车如同“毛细血管”，连接着城市空间的各个节点和角落。随着城市的发展和交通路网的不断完善，人们的出行需求更加多元。传统的“固定时间、固定站点、固定线路”的公交模式，逐渐暴露出供需不匹配、等待时间长、路线绕行远以及空驶率高等问题。网络预约响应式公交通过融合“互联网+公交”技术，根据乘客的预约需求，可以动态调整公交车的行驶路线和班次。这一新型的公交服务模式，打破了传统公交“逢站必停”的常规，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，更好地满足市民差异化、个性化的出行需求，真正实现了乘客有所“呼”，公交有所“应”。

网络预约响应式公交的推出，不仅开启了平湖公交的“定制”时代，更是平湖数字交通领域惠民服务的重要实践。近年来，随着城市规模的不断扩大，常规公交难以完全覆盖城郊偏远区域，特别是城郊“小散偏远”区域以往很难享受高质量、精准化的公交服务。预约响应式公交因为采取了巡网融合、错峰服务的新模式，用数字化手段实现“人、车、站”信息互联互通，提升公共交通服务水平，可最大程度提升市民的出行便捷性，实现乘客出行由“人等车”向“车接人”转变，以最少的车辆实现最大区域的覆盖。

从“人等公交”到“公交接人”，这一改变也见证着城市治理的“绣花功夫”和公共服务的精细程度。近年来，平湖先后推出了夜班专线、文旅公交、学生定制公交等多元化的公交专线，不仅畅通了公共交通的“微循环”，也让民生服务更有温度。此次平湖又以乘客需求为导向，创新推出首条网络预约响应式公交。未来“平湖云巴”网络预约响应式公交将在我市全面铺开，并推广至镇街道，为更多区域的市民提供“预约出行、随需而至、一站直达、无需换乘”的数字化互联网动态公交服务。

“民生小事”也是“国之大者”。作为公共交通领域的一种新型服务模式，网络预约响应式公交的推出，赋予了平湖公交鲜明的时代特色，更彰显的是平湖公共服务的不断升级。期待今后此类贴心服务能够多些、再多些。