■通讯员 蒋佳跃

“3·15”前夕，平湖农商银行开展了金融消费者权益保护系列宣传活动。通过“场景化宣教+沉浸式体验+本土化传播”的创新模式，切实提升广大金融消费者的权益保护意识，增强风险防范能力，筑牢全民金融安全防线。

政银联动，构建多维宣传阵地。在近日由市市场监管局主办的“2025年3·15国际消费者权益日暨放心消费嘉年华”活动宣传咨询专区，该行工作人员向往来市民普及金融知识，现场解答防范电信网络诈骗、征信修复、投资理财等热点问题；在融媒体直播间里，通过实时互动解答金融维权疑问，介绍该行在金融消费者权益保护方面开展的一系列工作。

精准宣教，提升全民金融素养。天妃支行联合天妃社区，开展了“保障金融权益，助力美好生活”金融“3·15”主题宣教活动，以PPT形式讲解常见非法集资手段、反诈技巧等实用知识，以案例剖析帮助居民理解金融风险。同时，携手嘉兴港区市场监管分局开展金融消费者权益保护宣传，活动现场设置了咨询服务台，摆放各类宣传资料，涵盖金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范非法集资、识别电信诈骗等多个方面，还设置了互动问答环节，让消保知识在寓教于乐中深入人心。

乡音宣讲，守护银发金融安全。曹桥支行联合曹桥街道多个部门走进农贸市场，开展“3·15金融消费者权益保护教育宣传”主题活动。现场设立了公益宣传摊位，向来往驻足的居民普及金融消费者权益保护知识，并结合生活中真实发生的案例，用平湖本地方言向老年人宣传防范电信诈骗、非法集资以及识别假币等知识，以此提高老年群体防范非法金融活动的意识。支行工作人员穿梭于摊位间发放宣传折页，结合真实案例提醒商户警惕非法集资。

警银联防，构筑金融安全屏障。东湖支行联合当湖派出所、当湖市场监管所，开展金融消费者权益保护宣传活动，通过悬挂横幅、设置展柜、发放宣传折页等方式，向居民普及金融消费者权益保护知识，系统讲解金融消费者基本权利及维权渠道。针对老年群体还特别制作了防诈指南，重点介绍如何防范金融诈骗、保护个人金融信息等实用知识。

系列宣传活动的开展，有效强化了群众的风险防范意识，为构建良好金融生态奠定了良好的基础。农商银行表示，将深入践行金融为民理念，通过常态化宣教维护消费者合法权益，以优质安全的金融服务助力营造和谐稳定的金融环境。