■记 者 王茹彤

通讯员 夏晓蕾

本报讯 一张企业自查清单、一张个性化定制需求清单，看似简单的两张表格，却在当湖街道形成了一场企业与执法服务的“双向奔赴”。近日，当湖街道创新推出了《关于提升涉企执法服务工作实施方案》，新模式推动涉企行政检查真正实现“综合协同”，监管方式也从“重检查”向“优服务”转变。

执法与服务，能碰撞出怎样的火花？不久前，当湖街道综合行政执法队收到了一份来自企业的邀约。在这份个性化定制需求清单上，清晰地标明了企业的需求：嘉兴海虹金属制品制造有限公司在生产经营时，对消防安全方面还存在困惑，希望能邀请专业人士到现场检查指导。于是在约定的那天，当湖街道综合执法中队、应急管理、市场监管等部门组成的服务队来到企业，不仅逐项解答疑问，还针对隐患提出了整改建议。

“过去，我们遇到问题往往只能被动等待检查，如今这种方式已然转变，我们对照自查清单发现问题后，可以通过商会、‘平服365’等平台‘下单’，请专业人士来现场指导。”嘉兴海虹金属制品制造有限公司综合部经理范红敏对此次执法服务赞不绝口，执法检查从“冷冰冰的罚单”变成了“有温度的药方”。更令企业惊喜的是，当天街道还邀请了浙江远大重工锻压有限公司等机械加工企业，以及同样需要加强安全管理的快递企业一同参与，促进企业间的交流，营造互学互比、取长补短的良好氛围，推动服务从“点对点”向“点对面”辐射。

执法少扰企、服务不缺位，是当湖创新执法服务的新亮点。“以往各部门分头行动，难免会出现重复检查的情况，频繁到企检查也在一定程度上干扰了企业的正常生产经营。现在我们推行‘执法服务日’双向邀约机制，根据企业需求，与相关部门一起上门提供指导服务，从而减少扰企检查。”当湖街道综合行政执法队常务副队长李军表示，探索打造了“执法高度综合、力量全面整合、效能充分提升”的大综合一体化治理新模式，践行“一支队伍管执法、一个场地提服务”的集约理念，着力构建“最多跑一地”的多元共治新格局。据悉，一季度实现涉企检查频次下降38%、问题整改效率提升62%、企业满意度达98.3%。除公共安全等紧急情况或企业主动邀约外，当湖街道还会每两周开展一次执法服务，确保执法更全面、服务更高效。

从单向输送到双向互动，从被动接受到主动破题，当湖街道的创新实践正在重塑基层涉企服务范式。这种执法服务新生态，不仅擦亮了当湖街道营商环境“金名片”，更让高质量发展在政企同频共振中迸发新活力。随着实施方案的全面推进，这场以问题为导向的服务变革，必将激发出更多创新可能，为优化营商环境注入持久动力。