■记者 荣怡婷

本报讯 昨天上午，市委书记仲旭东带队调研“平服365”时强调，要提高站位、深化认识，聚焦企业全生命周期、深层次需求，以改革破难题，以创新促提升，全面打响“平服365”为企服务品牌。副市长管立松参加。

仲旭东一行来到平湖市企业综合服务中心，深入综合受理区、中介服务超市、“平服365”综合指挥厅等功能区块，详细了解中心运行模式、服务内容、工作开展等情况。近年来，我市聚焦打造“企业最有感”的营商环境，以构建涉企问题高效闭环解决机制为抓手，打造“平服365”政务服务品牌。线下建设的“平服365”企业综合服务中心通过丰富服务场景、迭代涉企应用，融合助企培训、企业体检、中介超市等特色应用，精准定向推送涉企政策和服务。平台运行以来，共收集企业诉求3297次（件），受理率100%，办结率99.97%，办成率99.8%。

仲旭东充分肯定了“平服365”建设所取得的成效。他指出，要高度重视为企服务。始终把服务企业摆在突出位置，进一步加大服务力度、提高服务质量，以企业的快速发展、营商环境的持续优化助推全市经济社会高质量发展。

仲旭东强调，要全面打响为企服务品牌。要在全量收集上下功夫，优化体制机制建设，加强问题分类归集，以多部门联动、多形式宣传等方式打破数据屏障、打通数据端口，推动实现涉企问题“一个口径办”。要在全面服务上求质效，依托“中介超市”信息化平台，持续完善“代办帮办”服务机制，为企业、群众提供更加公平、价廉物美的服务，加快推动问题高效闭环解决。要在督办评价上全闭环，围绕企业面临的共性问题、服务企业的迫切问题，延伸政务服务触角，积极帮助企业争取政策要素，尽最大努力为企业排忧解难，确保“问题真解决、服务真管用、企业真信任”。

仲旭东表示，要全面提升为企服务水平。要加强队伍建设，持续推行“首席服务专员”制度，通过常态化学习培训，不断提升业务素养，提高服务效能。要创新方式方法，聚焦企业急难愁盼，推出更多可行性、首创性、引领性举措，以靠前、精准、高效的服务，不断提升“平服365”品牌影响力。要深化数字赋能，抢抓AI风口，加快推进数字化政务服务建设。同时，也要积极践行“妈妈式”的服务理念，持续优化营商环境，提升城市竞争力。