近日，市天然气公司迎来新的里程碑——居民通气用户数量突破13万户。

天然气公司成立20年来，一直致力于为广大市民提供安全、稳定、环保的天然气供气服务。随着城市化进程的加快和环保意识的提高，越来越多的家庭选择使用天然气作为主要能源。

为确保每一位用户都能获得优质的天然气服务，天然气公司不断优化服务流程，推出了多项便民措施。通过流动服务车进社区、进校园等活动，让用户在家门口就能办理相关业务，真正实现便捷服务。去年共为11个农村新社区（三港新村、广兴南苑、景乐步行街、新枫苑等）送上现场服务活动，为2000余户居民客户提供现场报装开户等服务。公司根据年度安全宣传计划，定期开展形式多样的安全宣传活动，进一步增强用户的燃气安全意识。全年为新埭镇政府、市卫生健康局、新仓镇政府、市职业中专等送上燃气安全知识讲堂，发放宣传手册2000余份。

面对日益增长的用户需求，天然气公司始终坚持以客户为中心，通过不断创新和技术进步，致力于为用户提供最优质、最安全的天然气服务。去年，公司完成了市域内非居民存量IC卡燃气表的整体更换工作，进一步提高了物联网智能表具的覆盖率，强化了用户端的安全管控水平。此外，公司研制的“一种用于低压燃气管网泄漏监测的信息获取系统”获国家实用新型专利，为企业实现安全、效益双提升奠定了良好基础。

■通讯员 孙启超