今年以来，平湖工银村镇银行通过深化合作、创新产品、加强客户对接以及拓宽服务渠道等多项措施，不断提升首贷服务质量和效率，为更多的小微企业和个体工商户提供优质的首贷服务。截至11月份，该行今年已累计拓展首贷户12户，金额1407万元。

深化合作与建立风险分担机制。村镇银行通过与政府担保机构合作，建立首贷户风险分担机制，增加了客户落实担保的方式和途径，解决了部分客户落实担保难的问题。

创新金融产品与服务。针对首贷户的特点和需求，创新金融产品和服务，推出创业贷款等特色项目，以满足不同客户群体的需求。这些产品具有低利率、还款方式灵活等特点，旨在降低首贷户的贷款成本，提高其贷款的可获得性。

加强客户对接与精准服务。主动对接首贷户，了解其融资需求和难点，提供精准的金融服务。通过成立专门的金融辅导队伍，对首贷户进行精准辅导，提高服务质量和效率。同时，积极宣传金融政策，普及金融知识，提高首贷户的金融素养和风险防范意识。

（陶斯昱）