■荣怡婷

民生是人民幸福之基、社会和谐之本。年终将至，平湖市2024年政府重点民生实事迎来收官，交出了一份“有厚度”“有力度”“有温度”的民生答卷。

民生实事一年一清单，写满人民群众对幸福生活的期待，凝聚着党委政府浓浓的为民情怀。细数今年我市民生实事清单，每一件、每一项，都是对民生需求的有力回应。新增老年食堂6个，依托照料中心等载体拓展助餐点功能，完成25个老年助餐点建设；新建残疾人之家2家，完成残疾人职业技能培训近500人次，残疾人就业率达到93.1%；新启动公寓房建设5271套，完成率150.6%……可以说，每项高标准、超指标完成的实事，都体现着政府绵绵用力惠民生的深情。

最是小事解民忧。群众身边的民生小事，往往就是事关群众切身利益的“大事”。如高层楼宇消防安不安全、校园环境整不整洁、养老服务顺不顺心、幼儿暑托何去何从等，这些小事关系着群众生产生活，关联着千家万户幸福安康。今年，我市围绕“小切口”，紧盯群众身边“小事”重点发力，在持续做好“一老一小”暖心关爱、校园环境改造提升等基础上，聚焦除险保安、就业创业等领域，从细微处着手，从点滴抓起，以精微之力、尺寸之功，积极从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，让群众感受小事办好的温度。

最是急事暖民心。民心所向，政之所行。人民群众心系的急事往往是最关紧、最迫切、最直接的问题。多回应一份热切期盼，群众的信任就会多一分。如何正确对待群众的烦心琐事，妥善解决其急难愁盼，考验着党委政府的智慧和担当。今年，我市在原有工作的基础上，进一步强化统筹调度、加强督导检查，通过探索实施民生实事专班化运作，整合公共服务“七优享”工程专班办公室，实行一套人马、合署推进，并坚持“以督促干”，以群众认可度、满意度作为检验办实事成效的“试金石”，每周一督查、每月一通报，步步为营将群众的急事处理得更加圆满。

最是难事纾民困。改善民生水平，一个都不能少。群众的难事、揪心事往往牵涉老百姓的切身利益，为民办难事的成效更是关乎党和政府良好形象。这几年，平湖在推进民生实事办理过程中，逐步建立起了政府领导重视民生、部门单位服务民生、社会合力共建民生的工作格局。今年，更是聚焦特殊群体和群众关切，不断找痛点、攻难点、疏堵点，通过完善重点群体就业帮扶，做好社会救助、养老帮困等工作，并围绕兜底、扩面、提标，持续提高困难群体救助能力和水平，织密织牢了“有温度”的民生保障网。

当然，办好民生实事没有终点，只有新起点。如今，站在新旧之交的门槛上，广大党员干部更要坚定为民情怀，自觉扛起民生“担子”，以事不避难、迎难而上的决心，敢担当、善作为，积极主动、千方百计为群众排忧解难，努力将“问题清单”转化为群众满意的“幸福账单”。